Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

aktivieren neue 2 sim-karte

  • January 10, 2021
  • 3 Antworten
  • 102 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich habe 2 SIM-Karten gekauft. Ich habe versucht, sowohl mit Videochat als auch mit Postident zu aktivieren. Dies war nicht möglich, da ich nur einen Papierausweis habe. Wie kann ich?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Lory90,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Tut mir leid, dass die Freischaltung deiner Prepaid-Karte bisher nicht erfolgen konnte.
Ist dein Ausweisdokument in dieser Liste hinterlegt?

https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

 

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 14, 2021

    Hallo @Lory90,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Tut mir leid, dass die Freischaltung deiner Prepaid-Karte bisher nicht erfolgen konnte.
    Ist dein Ausweisdokument in dieser Liste hinterlegt?

    https://www.deutschepost.de/de/p/postident/downloads.html

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    L
    L
    Besucher:in
    • Lory90
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2021

    Ja, Ich bin Italienisch.

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2021

    Hallo @Lory90, wenn dein Personalausweis gültig ist, bitte ich dich, es erneut zu probieren.

    Viele Grüße, Ines.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica