Hallo,
egal welchen mobilen Browser ich nutze (Google inbuild, Chrome, Opera, UC),egal wie oft ich die persönlichen Daten lösche und auch gleich welche Uhrzeit, stets kommt die Meldung „Die Website weist zu viele Umleitungen auf“, wenn ich versuche einen Prepaid-Überraschung Code einzulösen. Was mache ich falsch oder läuft da bei o2 was quer?
Ich nutze gewöhnlich immer den direkten Link der SMS, aber auch bei sonstigen manuellen Eingabeversuchen schlägt's fehl...
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Geht das Anderen auch so oder bin ich der einzige?
Hallo,
das liest sich ja seltsam und ist jedenfalls mir neu.
Verwende manuell einmal folgenden Pfad ---> www.ueberraschung.o2.de
VG
Civeras
PS: Gib gern eine Information, ob das das Problem gelöst hat.
das liest sich ja seltsam und ist jedenfalls mir neu.
Verwende manuell einmal folgenden Pfad ---> www.ueberraschung.o2.de
VG
Civeras
PS: Gib gern eine Information, ob das das Problem gelöst hat.
Funktioniert auch so nicht, leider.
Im Browser erscheint die Seite
http://mlav0.o2online.de/o2/lumata/ueberraschung/prod/
und dann ERROR:to many redirects.
Im Browser erscheint die Seite
http://mlav0.o2online.de/o2/lumata/ueberraschung/prod/
und dann ERROR:to many redirects.
Bei mir auch alles schick. Irgendeine Sicherheits/Antivirus-App auf dem Gerät aktiv? Werbeblocker? Bearbeitete Hosts-Datei?
Hast du den Link sowohl über das o2 Mobilfunknetz als auch über WLAN versucht?
Wenn Beides nicht klappt bleibt wohl nur noch die Möglichkeit die Prepaid-Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 55383 oder 0176-88855282 aus andere Netze anzurufen. Oder vielleicht kann auch ein Moderator weiterhelfen.
Wenn Beides nicht klappt bleibt wohl nur noch die Möglichkeit die Prepaid-Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 55383 oder 0176-88855282 aus andere Netze anzurufen. Oder vielleicht kann auch ein Moderator weiterhelfen.
Tja, Kaspersky ausgeschaltet - keine Änderung. Kaspersky deinstalliert - keine Änderung. Habe jetzt wieder alles an.
Folgendes noch hinterher: Mit dem Inbuild-Browser hat es Monde, wenn nicht Jahre gut funktioniert. Dann Chrome installiert, damit ging es nicht - aber Inbuild schon. Dann Inbuild deaktiviert weil Kaspersky meinte Chrome wäre sicherer und könnte auch überwacht werden. Mit Chrome ging's aber nicht, also Inbuild wieder aktiviert und es funktionierte; selbst das eingeben fremder Preise (Frau, Schwiegermutter) mitsamt der anderen Telefonnummer ohne zu Zucken. Am 2. aufgeladen, Code bekommen und über Inbuild aufgerufen - Sorry, nix da! TOO MANY REDIRECTS
Werde heute Abend oder besser morgen mal ein Reset / zurücksetzen auf Werkseinstellungen probieren, melde mich dann mit dem Ergebnis.
Folgendes noch hinterher: Mit dem Inbuild-Browser hat es Monde, wenn nicht Jahre gut funktioniert. Dann Chrome installiert, damit ging es nicht - aber Inbuild schon. Dann Inbuild deaktiviert weil Kaspersky meinte Chrome wäre sicherer und könnte auch überwacht werden. Mit Chrome ging's aber nicht, also Inbuild wieder aktiviert und es funktionierte; selbst das eingeben fremder Preise (Frau, Schwiegermutter) mitsamt der anderen Telefonnummer ohne zu Zucken. Am 2. aufgeladen, Code bekommen und über Inbuild aufgerufen - Sorry, nix da! TOO MANY REDIRECTS
Werde heute Abend oder besser morgen mal ein Reset / zurücksetzen auf Werkseinstellungen probieren, melde mich dann mit dem Ergebnis.
Ick hab dit gleiche Problem! Falls du eine Lösung findest wäre es cool wenn du mich/uns teilhaben lässt :)
Machich! Aber Eile mit Weile, ich muss ja nebenbei noch arbeiten - die Aufladung fällt ja nich' vom Himmel. Leider...
Kuckuck.
Da bin ich wieder.
Aaaalso: Wie weiter oben schon erwähnt wollte ich ein Reset machen, ist auch erledigt. Alles neu (was für 'ne Fummelei), gleich ausprobiert und siehe da - Nüschts.
Geht immer noch nicht! D.h. es kann nicht am Gerät, dessen Software oder der Verbindung liegen! Wenn ich die letzte „Sie können da noch einen Preis abholen“-SMS bekomme werde ich's nochmal versuchen und dann bei o2 anrufen, falls es nicht klappt. Vielleicht ist das Problem ja bis dahin auf wundersame Weise entschwunden. Abwarten, Tee trinken.
Da bin ich wieder.
Aaaalso: Wie weiter oben schon erwähnt wollte ich ein Reset machen, ist auch erledigt. Alles neu (was für 'ne Fummelei), gleich ausprobiert und siehe da - Nüschts.
Geht immer noch nicht! D.h. es kann nicht am Gerät, dessen Software oder der Verbindung liegen! Wenn ich die letzte „Sie können da noch einen Preis abholen“-SMS bekomme werde ich's nochmal versuchen und dann bei o2 anrufen, falls es nicht klappt. Vielleicht ist das Problem ja bis dahin auf wundersame Weise entschwunden. Abwarten, Tee trinken.
Hi zusammen,
der Fehler ist uns bereits bekannt, wir bräuchten aber um ihn genauer einzugrenzen noch ein paar Infos von euch:
- Mit welchem Gerät habt ihr es probiert?
- Welche Softwareversion habt ihr dort aktuell probiert?
- Mit welchem Browser habt ihr es probiert?
Der Fehler scheint übrigens in der Tat nur in der mobilen Version aufzutreten.
Probiert die Einlösung des Codes also am besten einmal am Desktop - da sollte es klappen.
Viele Grüße & vielen Dank für eure Mithilfe,
Dörte
der Fehler ist uns bereits bekannt, wir bräuchten aber um ihn genauer einzugrenzen noch ein paar Infos von euch:
- Mit welchem Gerät habt ihr es probiert?
- Welche Softwareversion habt ihr dort aktuell probiert?
- Mit welchem Browser habt ihr es probiert?
Der Fehler scheint übrigens in der Tat nur in der mobilen Version aufzutreten.
Probiert die Einlösung des Codes also am besten einmal am Desktop - da sollte es klappen.
Viele Grüße & vielen Dank für eure Mithilfe,
Dörte
Hallo o2_Dörte,
hier die Infos von speziell von mir:
Gerät:
Nokia XL Dual Sim (RM-1030), Version: 1.2.3.1, based on JellyBean 4.1.2
Browser:
a) Inbuild, Nokia X Browser, Version 1.2.0.12 21.2.0.1], based on Chromium Version 30.0.1599.82
b) Google Chrome, Version 47.0.2526.83
Viel Glück!
hier die Infos von speziell von mir:
Gerät:
Nokia XL Dual Sim (RM-1030), Version: 1.2.3.1, based on JellyBean 4.1.2
Browser:
a) Inbuild, Nokia X Browser, Version 1.2.0.12 21.2.0.1], based on Chromium Version 30.0.1599.82
b) Google Chrome, Version 47.0.2526.83
Viel Glück!
Test auf Samsung Star mit Chrrome Android 4.2 exellent
WP Os8.1 Denim auch mit Cortana suche erfolgreich mit IE
WP OS Windows10 mobile Erfolgreich mit Edge for mobile.
Jetzt weiß ich auch warum ich keine Antivirensoftware aufm Handy haben will
WP Os8.1 Denim auch mit Cortana suche erfolgreich mit IE
WP OS Windows10 mobile Erfolgreich mit Edge for mobile.
Jetzt weiß ich auch warum ich keine Antivirensoftware aufm Handy haben will
Hi zusammen,
könnt ihr es jetzt noch mal testen?
Der Fehler sollte behoben sein.
Viele Grüße
Dörte
könnt ihr es jetzt noch mal testen?
Der Fehler sollte behoben sein.
Viele Grüße
Dörte
Getestet und für gut befunden!
Funktioniert hervorragend auf beiden Browsern!
DANKE!!!
Hatte, wie von schon beschrieben, nix mit dem Gerät oder einer aufgespielware oder der Verbindung zu tun, lag am Server. Ein Anti-Virus-Programm ist für Android-User mit „externen Quellen“ wie mich extrem wichtig und sollte immer aktiv sein!
Ich habe fertig. Von mir aus kann der Thread zu.
Funktioniert hervorragend auf beiden Browsern!
DANKE!!!
Hatte, wie von schon beschrieben, nix mit dem Gerät oder einer aufgespielware oder der Verbindung zu tun, lag am Server. Ein Anti-Virus-Programm ist für Android-User mit „externen Quellen“ wie mich extrem wichtig und sollte immer aktiv sein!
Ich habe fertig. Von mir aus kann der Thread zu.
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