Hallo ich habe gerade mein Konto mit 15 Euro aufladen wollen per (Konto) jetzt bin ich ausversehen 2 mal drauf gekommen und habe 30 Euro Sparguthaben kann ich das bitte wieder stornieren einmal?
Mit freundlichen Grüßen
Jessica Deinzer
Edit o2_Lars: Verschoben von Mobilfunk/Rechnung zu Prepaid
Bitte einmal stornieren 15€
Rufe die Prepaid Hotline an
0176/888 55 282
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Kann man sich sparen. Eine (Teil-)Erstattung bei Guthabenaufladungen gibt es nicht.
Hallo
Willkommen in der Community.
Das ist natürlich nicht so schön gelaufen. :-(
Leider können wir hier keine Rückbuchung der 15 € veranlassen.
Diese kannst du aber die nächsten Monate in Ruhe aufbrauchen. :-)
Liebe Grüße Maria
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