Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wo sind meine O2 Rechnungen?

A
Rang
Hilfe, ich kann den Menüpunkt Rechnung nicht finden.
Ich sehe im Menü auf der linken Seite:
Übersicht
Tarif&SimKarte
Guthaben&Aufladen
MeineDaten

Im Menü am Boden finde ich "Meine Rechnung". Wenn ich darauf klicke, lande ich wieder auf der Übersichtsseite. Ich habe es mit 2 verschiedenen Browsern versucht.
Wo muss ich klicken damit ich zu meinen Rechnungen komme?
icon

Lösung von Anonymous 12 October 2019, 13:19

Zur Antwort springen

3 Antworten

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

du nutzt anscheinend Prepaid? Da erhältst du keine monatlichen Rechnungen. Entsprechend wirst du diesen Menüpunkt nicht nutzen können.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
A
Rang
Ja Prepaid. Aber das kann nicht sein, dass ich keine Abrechnungen gibt. Das wäre ja irgendwie gesetzeswidrig. Einzelverbindungsnachweis hatte ich auch mal aktiviert.
A
Es gibt unter Guthabendetails die Punkte "Einzelverbindungsnachweis" und "Aufladungen & Abbuchungen". Dort kannst du für einen bestimmten Zeitraum die Nutzung deiner Guthabens sehen. Wenn solche Dinge wichtig für dich sind, dann musst / kannst du es als PDF Datei herunterladen.

Wozu benötigst du eine Rechnung?

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica