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Guten Tag,

ich habe am Freitag per Überweisung meine Prepaid-Karte wieder aufgeladen. Aber bis heute kam keine SMS-Bestätigung. Das Guthaben ist immer noch bis 6.10.2021 gültig, obwohl es nach Überweisung verlängert werden sollte. 

Danke.

Hallo!

Kommt darauf an, wann du die Überweisung beauftragt hast, Die Bank hat die Transaktion am Freitag oder erst am Montag durchgeführt? Dann solltest du noch 2 Werktage drauflegen. Solltest du alles richtig gemacht haben (Bankkonto und Verwendungszweck hattest du über die 56656 angefordert) würde ich von 2 zusätzlichen Werktagen ausgehen,: Dienstag / Mittwoch schätze ich, sollte es aufgebucht sein.

 


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