Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Zahlungen von meinem Konto per Lastschrift

  • February 14, 2024
  • 14 Antworten
  • 174 Aufrufe
P
Besucher:in

Helfen Sie mir, meine Einwilligung zum Erhalt von Zahlungen von meinem Konto per Lastschrift zu widerrufen. Ich möchte den Anschluss selbst bezahlen.

Lösung von poales

nein, du bist hier im einem Forum

deine Frage ist hier schon ok,

aber die O2 Moderatoren können deine Bankdaten nicht löschen,

dazu gehe bitte zum prepaid live chat

und lasse darüber die Bankdaten löschen.

 

is it better to clarify this in English?

No, you are here in a forum

your question is ok here,

but the O2 moderators cannot delete your bank details,

please go to the prepaid live chat

and ask them to delete your bank details.

    14 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • February 14, 2024

    @pilot-2008 

    schreibe auf, das du das SEPA- Mandat zur Abbuchung widerrufen möchtest

    und schicke das Schreiben mit Unterschrift an O2.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • February 18, 2024

    Hallo @pilot-2008 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Du hast eine Prepaidkarte bei uns, die per Lastschrift automatisch aufgeladen wird und möchtest dies jetzt wieder umstellen, so dass du dies selbstständig vornimmst?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 18, 2024

    Helfen Sie mir, meine Einwilligung zum Erhalt von Zahlungen von meinem Konto per Lastschrift zu widerrufen.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    👋

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • February 18, 2024

    @pilot-2008

    wenn es dir nur darum geht die automatischen Aufladungen zu stoppen,

    so kannst du dies im meinO2 Bereich oder in der O2App einstellen.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    P
    P
    Besucher:in
    • pilot-2008
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2024

    Danke für Ihre Hilfe. Ich komme aus der Ukraine und verstehe es nicht. Habe ich das Richtige getan?

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 19, 2024

    @pilot-2008 

    Habe ich das Richtige getan?

    Nein. Kläre das im Chat.

    P
    Besucher:in
    • pilot-2008
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2024

    Es ist wie auf dem Foto aufgebaut. Aber ich kann meine Bankkartendaten nicht löschen.

     

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • February 19, 2024

    ok, dann wird aber nichts mehr abgebucht.👍🏻

    dann melde dich im Chat und lasse das SEPA-Mandat (Lastschrift) löschen.

    O2 Prepaid-Chat

    Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    P
    P
    Besucher:in
    • pilot-2008
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2024

    Habe ich das richtig verstanden? Möchten Sie, dass diese Frage aus dem Chat entfernt wird? Viele Leute haben geschaut, was bedeutet, dass sie Probleme haben. Bei Bedarf werde ich es löschen, aber ich weiß nicht wie. Erklären Sie, wie man es entfernt.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • February 19, 2024

    Nein, du sollst in den Chat gehen und dort darum bitten, das SEPA-Mandat zu löschen, wenn du das möchtest.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Sächsin
    P
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • February 19, 2024

    nein, du bist hier im einem Forum

    deine Frage ist hier schon ok,

    aber die O2 Moderatoren können deine Bankdaten nicht löschen,

    dazu gehe bitte zum prepaid live chat

    und lasse darüber die Bankdaten löschen.

     

    is it better to clarify this in English?

    No, you are here in a forum

    your question is ok here,

    but the O2 moderators cannot delete your bank details,

    please go to the prepaid live chat

    and ask them to delete your bank details.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 21, 2024

    Hallo @pilot-2008, ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob du dich bereits mit unseren Kolleg:innen vom Prepaid Live-Chat in Verbindung setzen konntest?

    Und falls ja, konnte man dir dort mit der Löschung des SEPA-Mandats weiterhelfen?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Sandroschubert
    P
    Besucher:in
    • pilot-2008
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 23, 2024

    Vielen Dank. Ihr habt mir alle sehr geholfen. Das Problem wurde sehr schnell behoben.

    Sandroschubert
    o2_Bianca
    poales
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 24, 2024

    Das du dich noch einmal meldest und uns auf dem Laufenden hältst ist toll @pilot-2008. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich einfach wieder bei uns.🤗
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    P
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica