Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die Absicht meinen Tarif dahingehend zu wechseln, das es mir möglich ist das 999GB Prepaid Max zu buchen, was aber scheinbar nicht möglich zu sein scheint, da bei dem Versuch über My O2 folgende Meldung erscheint:
Leider ist ein Tarifwechseln über „Mein O2“ derzeit nicht möglich. Bitte verwenden Sie den Tarifmanager über *107# auf Ihrem Handy um den gewünschten Tarifwechsel durchzuführen.
Über den Tarifmanager ist es aber ebenso wenig möglich. Dort wird lediglich mein Tarif angezeigt.
Würde mich sehr über hilfreiche Informationen diesbezüglich freuen.
Vielen Dank.