Hallo,
ich habe vor mehr als einen Monat ein Formular, für Prepaid Besitzerwechsel, welches mir von Kundenservice angegeben wurde an O2 versendet.
Allerdings habe ich immernoch keinen Rückmeldung erhalten. Wann kriegt man eine Rückmeldung?! Die prepaid sim karte läuft auf meine Mutter mit dem selben Nachnamen. Brauche dringend eine Namensänderung.
Hallo
herzlich willkommen in unserer Community 
Vor mehr als einem Monat ist schon wirklich sehr lange 
Hast du dieses Formular zum Benutzerwechsel genutzt? Hast du es per Fax oder Post an uns versandt?
Viele Grüße
Kathi
gehe diesen Weg:
Hallo
Ich habe gestern bei der hotline nochmal angerufen und es erledigen lassen. Das Formular ist eigentlich überflüssig da man es telefonisch machen kann oder im Chat.
Trotzdem danke.
Das Formular ist eigentlich überflüssig da man es telefonisch machen kann oder im Chat.
Guten Morgen
super, dass du es zwischenzeitlich über unsere Hotline lösen konntest
Zögere bitte nicht, uns hier wieder zu kontaktieren wenn du Fragen hast 
Schönen Gruß
Kathi 
Das Formular ist eigentlich überflüssig da man es telefonisch machen kann oder im Chat.
eigentlich nicht, da der Vorbesitzer zustimmen muss
Genau davon bin ich auch immer ausgegangen, poales
Es wäre auch komisch, wenn der eigentliche Besitzer es nicht bestätigen müsste. Dann kann ja jeder kommen und irgendwelche Nummern oder Verträge übernehmen.
Richtig
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