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Hallo, 



möchte  von meinem bisherigen o2-Prepaid-Tarif zu E-PLUS wechseln und meine bisherige Ruf-Nr. mitnehmen. Wo finde ich die hierfür erforderliche Verzichtserklärung ???  Danke für die Hilfe.



MM



Hallo MM,



wir haben https:///docs/DOC-1039#4als Formulare nur die Vordrucke für den Wechsel von anderen Anbietern zu uns.  Hast du  schon einmal auf der Homepage von E-Plus nachgeschaut?



Beste Grüße



Michael



Guten morgen,



rufe einfach in der Hotline an. (0176 888 55 282). DIe Freisetzung durch o2/Telefonica kann da binnen Sekunden geschehen.



VG



Civeras



In dem Fall sollte dann ein formloses Schreiben genügen, wie bei einer Kündigung eines Laufzeitvertrages auch.



Wobei ich aber nicht sicher bin ob dann die sofortie Rufnummernmitnahme zu einer Deaktivierung der o2 Prepaidkarte führt, oder ob diese dann wie ein Laufzeitvertrag einfach eine neue Rufnummer bekommt.



Dann fragt den Civeras doch einfach. 😀



Es geht hier eher drum, dass der Schriftverkehr unnötig lange dauert. Im Chat/Hotline ist das nach wenigen Augenblicken geklärt.



Zur Nummer: Wird diese portiert, verfällt der "Prepaidvertrag" und somit auch Tarif, Boni usw.



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