Guten Tag,
ich möchte meine Tarifoption 150 MB für 1.99 EUR abbestellen, sie konnte bereits im letzten Monat in der O2 App wegen eines "technischen Fehlers" nicht deaktiviert werden. Jetzt sind wieder 1,99 EUR abgebucht worden und der Tarif kann immer noch nicht deaktiviert werden.
Was ist zu tun?
Zudem hätte ich gerne die 1,99 erstattet.
MfG
Lösung von o2_Solveig
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