Hallo liebe community, 

Ich hab ein Problem mit der Prepaid karte.

Ich habe das Problem, dass mir von meinem Guthaben immer mal die 99 Cent  Surf-Dayflat für mobile Daten abgezogen werden. Dabei nutze ich das gar nicht und habe in meinem Handy Mobile Daten gesperrt und auch Hintergtunddaten eingeschränkt. Trotzdem wird hin und wieder dieser Posten abgezogen, obwohl ich mit WLAN verbunden bin.

Können Sie bitte die Datendienste bei der Prepaidkarte sperren?

Mit freundlichen Grüßen

Milos Nikolic

Edit o2_Sven 29.04.2024/17:52: Beitrag abgetrennt und in eigenes Thema verschoben