Hallo ,
wieso bezahle ich jeden Tag 0,99 € pro Tag für die Surfen auf dem Handy , wenn ich garnicht surfe .
Für mich ist das nicht sichtbar das jeden tag 99 cent abgezogen werde, obwohl ich nicht ins Internet gehe.
Das ist nur ein Not Handy , was nicht viele Funktionen braucht .
Ich benutze das Handy nur zum telefonieren und Sms schreiben .
Außerdem möchte ich die Loop Funktion abschalten lassen .
Wer kann helfen ?
Danke
Jaka
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich hier meldest.
Die Surf-Dayflat wird automatisch aktiviert, sobald dein Handy eine Internetverbindung aufbaut.
Auch wenn das Internet offenbar nicht bewusst von dir genutzt wird, stellt dein Handy eine Verbindung her,
Wenn du möchtest, können wir die Datendienste gerne sperren dann ist auch keine unbeabsichtigte Einwahl mehr möglich.
Außerdem möchte ich die Loop Funktion abschalten lassen .
Da stehe ich gerade etwas auf dem Schlauch, was genau möchtest du zusätzlich abschalten?
Gruß
Antje
Außerdem möchte ich die Loop Funktion abschalten lassen .
Da stehe ich gerade etwas auf dem Schlauch, was genau möchtest du zusätzlich abschalten?
Vermutlich Datenautomatik Loop.
Das wird es vermutlich sein :)
Gruß
Antje
Ja ich meine die Daten automatik .
Wahrscheinlich muss ich den Tarif ändern , weil so was das ganze nicht beabsichtigt
Gruß Lascivia2202
Hallo ,
wieso bezahle ich jeden Tag 0,99 € pro Tag für die Surfen auf dem Handy , wenn ich garnicht surfe .
Für mich ist das nicht sichtbar das jeden tag 99 cent abgezogen werde, obwohl ich nicht ins Internet gehe.
Das ist nur ein Not Handy , was nicht viele Funktionen braucht .
Ich benutze das Handy nur zum telefonieren und Sms schreiben .
Außerdem möchte ich die Loop Funktion abschalten lassen .
Wer kann helfen ?
Danke
Jaka
Hallo Jaka,
bitte stelle den Netzmodus auf "nur 2G".
Dadurch könnten die Daypacks evtl vermieden werden, oder laß den Internetzugang sperren. Ansonsten müsstest du eine kleine Flat buchen.
Kannst du bitte berichten, ob der geänderte Netzmodus greift?
Gruß
Der Knuddeler
P.S. Mobile Daten sind gesperrt?
wie
Wenn du möchtest, können wir die Datendienste gerne sperren dann ist auch keine unbeabsichtigte Einwahl mehr möglich.
oder
Hallo ,
wieso bezahle ich jeden Tag 0,99 € pro Tag für die Surfen auf dem Handy , wenn ich garnicht surfe .
Für mich ist das nicht sichtbar das jeden tag 99 cent abgezogen werde, obwohl ich nicht ins Internet gehe.
Das ist nur ein Not Handy , was nicht viele Funktionen braucht .
Ich benutze das Handy nur zum telefonieren und Sms schreiben .
Außerdem möchte ich die Loop Funktion abschalten lassen .
Wer kann helfen ?
Danke
Jaka
Hallo Jaka,
bitte stelle den Netzmodus auf "nur 2G".
Dadurch könnten die Daypacks evtl vermieden werden, oder laß den Internetzugang sperren. Ansonsten müsstest du eine kleine Flat buchen.
Kannst du bitte berichten, ob der geänderte Netzmodus greift?
Gruß
Der Knuddeler
P.S. Mobile Daten sind gesperrt?
Ändern auf 2 G hat nicht geholfen
"Ändern auf 2 G hat nicht geholfen"
Hallo Jaka,
Danke für den Hinweis.
Hast du schon eine Entscheidung getroffen?
1 € pro Tag, das läppert sich zusammen. Ich habe so etwas im D1 Netz bei Prepaid über 30 Jahre hin nicht erlebt.
Das Problem besteht bei O2 seit Jahren, wie du hier
https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/loop-volte-ohne-surf-dayflat-moeglich-540392
und anderweitig im Forum lesen kannst.
Gruß
Das Problem besteht bei O2 seit Jahren, wie du hier
Welches Problem? Das Telefone sich ins mobile Netz einwählen? Das steht in den meisten Bedienungsanleitungsleitungen auf der 1 Seite dass das Smartphone nicht ohne einer Internetflat genutzt werden soll weil sonst Kosten anfallen können. Und noch eins. Das Day Pack schützt genau vor hohen Kosten.
Das ist nur ein Not Handy , was nicht viele Funktionen braucht .
Ich benutze das Handy nur zum telefonieren und Sms schreiben .
dann lasse dir hier über einen O2 Moderator oder durch den Kundenservice
die Datennutzung sperren,
und fertig.
@Lascivia2202 In so einem fall wie Deinem, könnte es doch auch helfen, einfach unter den Smartphone Einstellungen den Zugang zu den Mobilen Daten aus zu schalten, Und die Zugangspunkte zu löschen. Dann kann sich das Gerät nicht mit dem Internet verbinden. Vorher die Einstellungen notieren, falls sie doch mal benötigt werden. So gehe ich immer vor, bei meinen Geräten, seit langen Jahren.
Hallo
zu möglichen Verbindungen zum Internet hast du nun bereits alle notwendigen Informationen in den vorherigen Antworten erhalten.
Konntest du den Internetzugang in der Zwischenzeit bereits sperren lassen?
Wie ist aktuell der Stand bei dir?
Liebe Grüße
Jessi
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