Guten Abend, wieder das Problem wie vor kurzen? Kein Internet und das Guthaben wurde wieder verwendet.... Trotz aktiven Tarif Prepaid

Und von der letzten Störung Reaktion mein Guthaben hatte ich immer noch nicht wieder erhalten?

Bitte dringend Hilfe... Da ich aus familiären Gründen und arbeitstechnischen Gründen dringend immer das Internet brauche 24-Stunden..

(Verschoben in unseren Prepaid-Bereich, o2 Michi)