Hallo ,
Ich habe mir heute eine Prepaid Karte geholt. Und leider habe ich meine 15€ Startguthaben nicht bekommen bzw. weiss ich nicht wie ich dort ran komme. Ich bitte um Hilfe.
Ganz liebe Grüße
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Hallo
Dein Startguthaben wird bei Aktivierung mit dem Tarifpreis verrechnet.
Sagen wir dein Tarif welchen du ausgewählt hast kostet 10 Euro dann werden die 10 Euro nach Aktivierung vom Guthaben abgezogen somit hättest du ein Restguthaben in Höhe von 5 Euro.
Lieben Gruß
Alles klar , Dankeschön endlich mal eine vernünftige und klare Erklärung.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend
Ganz liebe Grüße
Hallo
herzlich Willkommen in der o2 Community. 
Super, dass dir 0179LoopUp weitergeholfen hat.
Hast du noch Fragen zu deiner Prepaidkarte?
Liebe Grüße, Maren
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