Sofortaufladung stornieren (dringend)

Forum|Forum|3 years ago
August 25, 2022
3 Antworten
180 Aufrufe

Belfort
Besucher:in

Hallo,

ich wollte vorhin 30€ Guthaben per Kreditkarte in der App aufladen habe aber aus Versehen auf 30€ per Lastschrift aufgeladen..

Mein Bankkonto von dem die 30€ per Lastschrift abgebucht werden sollen ist jedoch gesperrt da ich nur Probleme mit N26 habe - somit können die 30€ nicht abgebucht werden und meine Sim wird dann gesperrt..

Ich würde das ganze gerne sofort stornieren da mein Paket morgen abläuft und es dann automatisch wieder aktiviert wird mit diesen 30€.

Vielen Dank im voraus.

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
August 25, 2022

Hallo!

Aufhalten kann man es nicht mehr.

Welche Option hast du in Mein o2 eingestellt, in welchen Fällen die Aufladung per Lastschrift vorgenommen wird?

Wenn das Guthaben für die Buchung bzw. automatische Verlängerung ausreichend ist?

Oder hast du eine einmalig Aufladung angestoßen?

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o2_Marco
Team
Forum|Forum|3 years ago
September 5, 2022

Hallo @Belfort,

danke für deinen ersten Post hier in unserer Community. 😊 Du bist 💙-lich eingeladen dich auch in unserem Wohnzimmer wohl zufühlen.

Ich vermute, dass sich dein Anliegen schon erledigt hat oder sind noch Fragen offen?

Danke tearsbeforecrying für deine Antwort. 😊

Gruß, Marco

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3

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o2_Marco
Team
Forum|Forum|3 years ago
September 14, 2022

Hi @Belfort,

wir würden uns freuen, wenn wir von dir auf den neuesten Stand der Dinge gebracht werden. Hat sich dein Anliegen schon erledigt oder können wir dir noch helfen?

Gruß, Marco

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