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Gelöst

sms versand gesperrt HILFE

  • March 2, 2025
  • 11 Antworten
  • 122 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo mein SMS Versand wurde gesperrt , der Empfang ist möglich . Hab 3 mal mit dem Support gesprochen diese meinen es ist alles im grünen Bereich . 

Ich versende viele Nachrichten deshalb denke ich das es gesperrt wurde auf Verdacht Spam . Bitte um frei Schaltung .

Lösung von o2_Dennis

Hallo ​@WS400,

hattest du diese Anzahl von SMS ganz bewusst selbst versendet oder war das ein Problem, welches durch Schadsoftware entstanden ist? Sollte es letzteres gewesen sein, ist es häufig notwendig, dass eine Zurücksetzung deines Gerätes stattgefunden hat, damit dieses Problem nicht nach der Entsperrung direkt erneut auftritt.

Hatte man dir dazu telefonisch bereits weiterhelfen und die Entsperrung vornehmen können?

VG
Dennis

11 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • March 3, 2025

​@Bodo6622 

moin, was sind den viele SMS?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
B
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  • Bodo6622
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  • March 5, 2025

​@poales ca 120 sms am Tag . Telefon Hotline kann mir nicht weiter helfen 

B
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  • Bodo6622
  • Autor
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  • March 5, 2025

Hallo ich hab genau das gleiche Problem , die Hotline kann mir nicht weiter helfen 

edit o_Gerrit 06.03.2025 Doppelposting zusammengeführt

Sandroschubert
Legende

Warum fragst du mehrfach? Mods zur info 

edit o_Gerrit 06.03.2025 Doppelposting zusammengeführt

 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 10, 2025

Hallo ​@Bodo6622,

danke für deine Nachricht.
Mein Kollege hat deine Nachrichten zusammengeführt damit alles an einem Platz zu finden ist, lass uns alle weiteren Fragen daher am besten auch in diesem Beitrag weiterbesprechen.
Klappt der SMS-Versand inzwischen wieder und falls nicht, was für eine Meldung erhältst du beim Versuch abgehend eine SMS zu versenden?
Kannst du die Sim vielleicht auch testweise einmal kurz in ein anderes Gerät einlegen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 11, 2025

​@Bodo6622 Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
W
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  • WS400
  • Besucher:in
  • March 23, 2025

Hallo

Mein SMS Versand ist auch gesperrt. Empfang funktioniert. Hatte Anfangs alles funktioniert

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • March 23, 2025

​@WS400 

mit welchem SMS Text  wurde gesperrt?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
W
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  • WS400
  • Besucher:in
  • March 23, 2025

Habe zu viele SMS am Tag versendet ca. 100

 

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • March 23, 2025

​@WS400 

bitte wende dich morgen den Kundenservice um das wieder freischalten zu lassen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 25, 2025

    Hallo ​@WS400,

    hattest du diese Anzahl von SMS ganz bewusst selbst versendet oder war das ein Problem, welches durch Schadsoftware entstanden ist? Sollte es letzteres gewesen sein, ist es häufig notwendig, dass eine Zurücksetzung deines Gerätes stattgefunden hat, damit dieses Problem nicht nach der Entsperrung direkt erneut auftritt.

    Hatte man dir dazu telefonisch bereits weiterhelfen und die Entsperrung vornehmen können?

    VG
    Dennis

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