Hallo @bjoern.wagner,

schön, dass du dich hier meldest.

Von mir :)
Ich schreibe dir gleich für den Datenaustausch eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß

Antje

@bjoern.wagner Ich hab dir den Code gerade per PN geschickt.
Klappt die Freischaltung?

Gruß
Antje

Hallo,

vielen Dank. Leider funktioniert der Code nicht, das Handy erwartet ein Code mit mehr Stellen.

Es ist ein altes O2-Prepaid Handy GS101 Loop mit einer alten O2 Prepaid Karte. Es soll nun mit einer neunen O2 Prepaid Karte verwendet werden :-)

Gruß Björn

@bjoern.wagner Seltsam, ich habe auch gerade noch einmal nachgesehen und der Entsperrcode ist korrekt.
Mit einer o2 Prepaid Karte sollte das Gerät allerdings auch ohne Delock Code funktionieren.
Hast du die neue Sim schon ausprobiert?

@tearsbeforecrying Du kennst doch alle Geräte  Gibt es vielleicht eine spezielle Eingabemethode? 

Gruß
Antje

Hier ist die Anleitung von o2: https://static2.o9.de/resource/blob/69540/a405c04d70fe5e3ce0fea8cfc98de444/entsperranleitung-lg-pdf-download-data.pdf

Hallo,

vielen Dank. Ich hab es mit der Anleitung versucht. (8stelligen Code zweimal hintereinander)

Weder mit alter Sim-Karte, neuer Sim-Karte oder ohne Sim-Karte wird der Code akzeptiert :-(

Gruß Björn

@bjoern.wagner Das tut mir leid, ich habe auch noch einmal im Fachbereich nachgefragt und der bereits mitgeteilte Code ist mir auch dort bestätigt worden.
Andere Angaben zur Entsperrung kann ich dir leider nicht übermitteln 

Gruß
Antje

Hallo Antja

Da kann man nix machen. Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße

Björn

Das Handy lässt sich mit dem richtigen 16-stelligen Code doch entsperren (Seite 5):

@bjoern.wagner : Hast du das Handy noch?