Hallo mein Sohn hat ein prepaid Karte und hat drei mal sein pin falsch eingegeben jetzt ist es natürlich geblockt und kann sein PUK nr nicht ein tippen. Ich habe mich bei o2 registriert mit seinem Handy nr allerdings hat mir o2 eine vorläufige nr auf meinem Sohns Handy geschickt, leider kann ich es nicht aufmachen da es ja geblockt ist. was kann Ich tun?
A
Hallo!
Ist der SIM Halter nicht mehr vorhanden, wovon damals die SIM Karte herausgetrennt wurde. Dort ist die PUK auch zu finden.
Falls nbicht mehr vorhanden:
Die o2 Prepaid Kundenbetreuung anrufen (0176 / 888 55 282) anrufen und nach Hilfe fragen. Eventuell wird eine kostenlose Ersatzkarte versendet. Die Mobilfunknummer, das Guthaben und das gebuchte Pack bleiben dabei unverändert. Wie die Sim Karte freigeschaltet wird, steht dann im Begleitschreiben.
Ist es eigentlich sicher, dass nach der SIM PIN / PUK gefragt wird oder vielleicht nach der Geräte PIN?
Wir auf dem Bildschirm nach der SIM PIN oder nach der PIN für das Gerät gefragt?
Benutzerebene 4
*gelöscht*
TBCMagic war schneller.
A
*gelöscht*
TBCMagic war schneller.
Löschen ist nicht notwendig. Es kann sogar einen positiven Effekt haben, wenn man den Beitrag stehenlässt.
Wenn die Antworten seht ähnlich sind, dann kann es für den Fragesteller eine Bestätigung sein, dass die Antworten die richtigen für ihn sind. Weichen die Antworten voneinander ab, dann kann es sein, dass einer etwas sieht, was der andere übersehen hat oder sogar falsch verstanden hat.
Es geht nicht um Geschwindigkeit / Schnelligkeit, sondern um hilfreiche Antworten. Sonst macht es auch keinen Spaß.
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