Hallo Zusammen,

ich brauche den Entsperrcode für das alte SGH-C270 meiner Schwiegermutter. Freenet hat ihr den Prepaid-Vertrag gekündigt und für die neue Karte muss jetzt der SIM-Lock von O2 entfernt werden.

Die IMEI liegt mir vor.

Kann mir jemand helfen ?

Es ist leider auch dringend, da sie es noch heute braucht.

Vielen Dank im Voraus.

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 29.11.2024 / 13:29 Uhr
Ursprung: 

Warum kontaktierst du nicht die Hotline wenn es dringend ist? Und warum eine doppelte Anffrage hier?

Mods zur Info Mehrfachanfrage 

Moin,

ich bin gerade etwas unter Zeitdruck und hab nicht direkt gesehen, wo ich die Anfrage am besten stelle, sorry.

Wo finde ich die Hotline-Nummer ?

Prepaid hotline ist 0176 888 55282. Da kommst du am schnellsten weiter. Ich drücke die Dauemn das für das Gerät der Entsperrcode noch hinterlegt ist.

Hallo ​@fdr,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe deine Beiträge mal zusammengeführt damit auch alles an einem Platz ist.
Eine Übersicht unserer Kontaktkanäle findest du auch auf unserer Online-Seite.
Konntest du bereits mit den Kolleg:innen sprechen?
Falls nicht, öffne ich zur Sicherheit gleich einmal den PN Kanal damit wir die IMEI dort austauschen können und deine Schwiegermutter zum Wochenende wieder ein funktionierendes Handy hat :)

Gruß
Antje

​@fdr Danke für die private Nachricht.
Zu den angegeben Daten kann ich leider keinen Delock Code ermitteln.
Tut mir leid, ich wäre dir gerne bei der Freischaltung behilflich gewesen.

Gruß
Antje

Danke für deine Mühe.

Ich versuchs mal in der Hotline.

​@fdr Magst du mal ein Update geben, konnte noch ein Delock Code ermittelt werden?

Gruß
Antje