Hallo!

Was bedeutet “wird nicht erkannt”?

Wird nach einem Entsperrcode/Netzwerkcode gefragt oder startet das Handy ganz normal, aber das Handy bucht sich nicht in Netz ein?

Hast du eine “manuelle Netzsuche” gemacht?

Funktioniert die o2 SIM in einem anderen Handy ganz normal?

Hallo, 

um genau zu sein steht auf dem gerät nur “SIM ungültig” und bei anderen Geräten funktioniert alles, SMS, telefonieren etc. Das Handy startet ganz normal, zeigt aber nur die Meldung an “SIM ungültig”.

Manuelle Netzsuche habe ich nicht versucht, da das Gerät nicht bedienbar ist z.B. ins Menü. Ich kann nur Nummern eingeben, sobald ich versuche dies zu bestätigen steht da nur Notrufe möglich. 

Zeigt das Gerät beim Starten ein o2 Logo an?

Falls nicht (oder das Gerät zum Beispiel von o2 UK, o2 CZ usw.) ist und das Gerät die SIM Karte auch nicht akzeptiert, dann ist der Lock nicht von o2 Deutschland.

Jemand von o2 hier im Forum könnte im System schauen, ob das Gerät überhaupt von o2 Deutschland vertrieben wurde. Sollte das Gerät von o2 DE stammen, dann gibt es -nach so langer Zeit- eine Garantie dafür, dass das Gerät noch entsperrt werden kann.

Ein Handy-Shop sollte eigentlich wissen, wie man sich beim Thema “SIMLock” behelfen kann.

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Onurhandyshop.

Magst du uns hier kurz eine Rückmeldung ob bei dir ein o2 Logo angezeigt wird?

Falls ja, könnten wir Anhand der IMEI die SIM-Lock-Nummer für dich herausfinden.

Dafür müssten wir dann in die PN’s wechseln, gebe uns hier einfach kurz Bescheid.

Danke dir

LG Steffen

@o2_Steffen :

Maria ist auch schon dran: 

Ahhh, Danke dir @tearsbeforecrying.