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SIM Karten Aktivierung fehlgeschlagen

  • April 20, 2020
  • 5 Antworten
  • 412 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen,

leider kann ich meine Prepaid Karte nicht aktivieren. Dort steht nur, dass ich ein falsches Geburtsdatum angegeben habe, was nicht so ist. Außerdem, wenn ich den Monat eingebe, springt es von 09 auf 9 und man kann es leider nicht verhindern. Ich hoffe mir kann jemand bei dem Problem helfen:/

Grüße

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 20, 2020

    Hallo!

     

    Du hast verschiedene Browser getestet?

     

    Versuch einmal die o2 Prepaid Aktivierungshotline anzurufen und das Problem mit deinem Geburtsdatum zu klären: 0800 - 55 222 66

      A
      Besucher:in
      • Adriianadudas
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 20, 2020

      Ja, ich habe schon verschiedene Browser getestet. Dann versuche ich mal morgen dort anzurufen, danke für die schnelle Antwort. :)

        o2_Katy
        • o2_KatyModeratorin
        • April 22, 2020

        Hallo @Adriianadudas,

        hast du dich zwischenzeitlich bei der Hotline gemeldet? Klappt nun alles? Berichte doch mal. :relaxed:

         

        Viele Grüße Katy

        Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
        A
        Besucher:in
        • Adriianadudas
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 22, 2020

        Leider noch nicht, da ich die Zeit dafür nicht hatte. :) 

        o2_Katy
        • o2_KatyModeratorin
        • April 27, 2020

        Hallo @Adriianadudas,

        wenn deine SIM-Karte noch nicht registriert ist, dann folge doch mal  @TBCMagic´s Vorschlag. Das ist hier der beste Rat. über die Hotline kannst du ebenfalls deine SIM-Karte registrieren lassen. Nach diesem Vorgang ist dann nur noch die Identifizierung durchzuführen und deine SIM-Karte wird dann im nächsten Schritt frei geschaltet.

        Halte uns gerne auf dem Laufenden. :blush:

        Viele Grüße Katy

        Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
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