Hallo @Detlef R.,

die Rufnummer steht auf der Verpackung bzw. Simkartenträger.

LG

Hi @Detlef R.,

hast die Nummer wie von Vilureef beschrieben finden und anschließend auch schon aktivieren können?

VG
Dennis

Danke.

(ich hatte es schon selbst rausgefunden)

 Lesen will gelernt sein  :)

Leider nein.

Es kommt eine Meldung, ich solle es später versuchen oder die Hotline anrufen.

Hallo @Detlef R.,

017688855282 

LG

Hallo @Detlef R. ich wollte noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob die Aktivierung mittlerweile geklappt hat?

Hattest du hierfür die von Vilureef erwähnte Rufnummer angerufen?

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen, damit wir auch wissen, ob alles in Ordnung ist.

Vielen Dank

LG Steffen

Hallo,

ich habe leider eben erst diese Antwort gefunden, als ich eine Antwort auf eine andere Frage suchte.

(Die Logik hier im Ablauf ist mir noch nicht geläufig.)

Ansonsten “glaube” ich, dass die Aktivierung geklappt hat, aber ich kann nicht anrufen, erhalte aber regelmäßig SMS´ (von O2), eine vertrackte Situation.

Danke, nochmals an alle Helfer hier.       Detlef R.

Hallo @Detlef R.,

gebe mal *101# und die Wähltaste ein, dann siehst du wieviel Guthaben du hast. Wahrscheinlich musst du erstmal aufladen um zu telefonieren. https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

LG

Hallo @Detlef R. ,

ich denke Vilureef ist hier schon auf der richtigen Fährte. Schau dir seinen Tipp einmal an und lass uns dann gerne wissen ob es hier am Guthaben lag. Wenn es nicht daran liegt, dann müssten wir uns einmal genau anschauen warum es bei dir nicht mit der Nutzung funktioniert.

Schöne Grüße, Sven

Hallo erstmal,

ich Danke euch erneut für Euren Einsatz.

Ergo habe ich den Hinweis *101# wahrgenommen und eingegeben, es passiert das gleiche wie beim Telefonier-Versuch, der Bildschirm wird rot = “aufgelegt”.

Mein Plan sieht vor Donnerstag jemand zum O2 Shop zu schicken um weiter zu kommen.

(Nebeninfo: ich habe eine Prepaid-Karte mit 1o €uro gekauft und einlegen lassen - bisher nicht telefoniert oder ähnliches)

Detlef

Wenn du sms bekommst dann ist die Karte aktiv...

@Detlef R. 

hast du die Rufnummer hier registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

was wird dir als Guthaben angezeigt?

Nein habe ich nicht, höre zum ersten mal davon.

Danke

Hallo @Detlef R.,
entschuldige, dass wir uns erst jetzt wieder bei dir melden. Bevor du die SIM-Karte nutzen kannst, muss diese registriert werden. Wir haben hier einen Beitrag Tutorial für Anfänger: o2 Prepaid - bestellen, aktivieren, freischalten in dem alles einmal genau erklärt wird. Schau gerne mal rein. Wenn du noch Fragen hast, melde dich bitte bei uns einfach noch einmal.
Viele Grüße Bianca