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Sim Karte nicht erhalten

  • October 19, 2019
  • 6 Antworten
  • 188 Aufrufe

Hallo,

habe vor 10 Tage eine Prepaid sim Karte online bei O2 gekauft aber bis heute die Karte nicht erhalte.

Kann jemand mir weiterhelfen?

 

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du hattest deine Daten bei www.o2-freikarte.de eingegeben gehabt

Danach kam eine EMail, damit du deine Bestellung bestätigst.

Danach kam eine EMail, dass deine Bestellung angenommen wurde und die Karte in den kommenden Tagen versandt wird. Hast du einmal in der letzten Mail geprüft, ob du deine Anschrift auch tatsächlich richtig eingegeben hast?

 

Eigentlich dauert der Versand 3 Werktage, kann aber auch einmal bis zu 7 Tage dauern. Besonders, wenn Aktionen am laufen sind, wie das 150 GB Pack. Sollte am Montag keine im Briefkasten liegen, dann bestell dir einfach noch eine. Man kann im Jahr 2 Stück bestellen.

 

6 Antworten

  • Lösung
  • October 19, 2019

Hallo!

Du hattest deine Daten bei www.o2-freikarte.de eingegeben gehabt

Danach kam eine EMail, damit du deine Bestellung bestätigst.

Danach kam eine EMail, dass deine Bestellung angenommen wurde und die Karte in den kommenden Tagen versandt wird. Hast du einmal in der letzten Mail geprüft, ob du deine Anschrift auch tatsächlich richtig eingegeben hast?

 

Eigentlich dauert der Versand 3 Werktage, kann aber auch einmal bis zu 7 Tage dauern. Besonders, wenn Aktionen am laufen sind, wie das 150 GB Pack. Sollte am Montag keine im Briefkasten liegen, dann bestell dir einfach noch eine. Man kann im Jahr 2 Stück bestellen.

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 22, 2019

Hallo@lzgood,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand?
Hast du die Sim inzwischen erhalten?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 22, 2019

Hallo@lzgood,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand?
Hast du die Sim inzwischen erhalten?

 

Gruß
Antje

Hallo@o2_Antje,

 

danke für deine Antwort,

ich bekomme leider immer nie die Sim.

 

VG


  • October 22, 2019

Du kannst dir auch ein Starter-Pack in einem o2 Shop kaufen und sofort mit einem gültigen Ausweis dort aktivieren lassen.

Manchmal bieten Elektronik-Märkte (MediaMarkt, Saturn usw.) Aktionen an, wo es Starter-Packs mit 10 Euro Startguthaben teilweise für 2-5 Euro gibt. Auch dort werden die Karten gleich aktiviert.

 

Die 150 GB Aktion ist bei allen aktuell aktivierten Karten gültig.


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

was heisst nie?

 

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 23, 2019

Du kannst dir auch ein Starter-Pack in einem o2 Shop kaufen und sofort mit einem gültigen Ausweis dort aktivieren lassen.

Manchmal bieten Elektronik-Märkte (MediaMarkt, Saturn usw.) Aktionen an, wo es Starter-Packs mit 10 Euro Startguthaben teilweise für 2-5 Euro gibt. Auch dort werden die Karten gleich aktiviert.

 

Die 150 GB Aktion ist bei allen aktuell aktivierten Karten gültig.

Danke TBCMagic, ich werde über deinen schönen Tipps überlegen.