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sim karte nicht aktiv

  • December 27, 2019
  • 5 Antworten
  • 124 Aufrufe
E
Besucher:in

Habe einen Vertrag bekommen, mit einer Karte , auf o2 steht die sim Karte wäre aktiv, aber im Handy steht dauern kein Netz. 

Lösung von stefanniehaus

Was sagt die Hotline dazu?

 

Du bist hier nunmal im Kunden-helfen-Kunden-Forum. Bei einer Aktivierung wird ein Kunde wohl kaum helfen können. Entweder du wartest auf einen Moderator, der sich innerhalb von 24-72 Stunden meldet, oder du nimmst den direkten Draht zur Kundenbetreuung, also zur Hotline.

    5 Antworten

    stefanniehaus
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    Handy hast du mal neugestartet?

    E
    Besucher:in
    • Est169
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 27, 2019

    Schon mehrmals ja 

    E
    Besucher:in
    • Est169
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 27, 2019

    Hab es eben wieder probiert, immernoch kein Netz. Habe am Dienstag auch bei o2 angerufen, die meinten spätestens heute müsste die Karte aktiv sein. Bis jetzt nichts passiert. 

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 27, 2019

    Was sagt die Hotline dazu?

     

    Du bist hier nunmal im Kunden-helfen-Kunden-Forum. Bei einer Aktivierung wird ein Kunde wohl kaum helfen können. Entweder du wartest auf einen Moderator, der sich innerhalb von 24-72 Stunden meldet, oder du nimmst den direkten Draht zur Kundenbetreuung, also zur Hotline.

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • January 4, 2020

    Hallo @Est169,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Eine Sperre ist bei deiner Prepaid-Karte nicht zu erkennen, funktioniert inzwischen alles, wie es soll?

    Viele Grüße,
    Jan.

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