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Gelöst

SIM Karte nach PostIdent nicht aktiv

Hallo, ich habe meine neue Prepaid Karte mit dem Ident Verfahren freigeschaltet, aber sie funktioniert nicht.

Was kann ich tun? Danke, Katharina

Lösung von Elmo2307

Ah! Das Ein und ausschalten war der Trick. Ich dachte, dass ich das schon gemacht hatte… wohl nicht 🙈 Danke dir!

Hallo!

Wann wurde das Post-Ident Verfahren durchgeführt?

Du hast eine “Willkommen” EMail von o2 bekommen? Oder eine Ablehnung per EMail?

Karte hast du bereits ins Handy getan und ab und an das Handy komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Am 18.12. hab ich mich mit Video identifiziert und diese Mail bekommen:

Ihre Identitätsprüfung war erfolgreich und Ihre O2 Prepaidkarte ist jetzt aktiviert.

Trotzdem sagt das Telefon bei anrufen: nicht im Netz registriert.

Ah! Das Ein und ausschalten war der Trick. Ich dachte, dass ich das schon gemacht hatte… wohl nicht 🙈 Danke dir!

Hallo!

Wann wurde das Post-Ident Verfahren durchgeführt?

Du hast eine “Willkommen” EMail von o2 bekommen? Oder eine Ablehnung per EMail?

Karte hast du bereits ins Handy getan und ab und an das Handy komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Danke! Das ein und ausschalten hatte gefehlt 😬

Ja, muss gemacht werden, ansonsten wird die Karte vom System nicht erkannt und freigegeben.

Schön, dass es so geklappt hat! :relaxed:

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