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SIM-Karte kaputt

  • December 21, 2021
  • 2 Antworten
  • 176 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute festgestellt, dass meine SIM-Karte kaputt gegangen ist. Ich habe die Prepaid SIM-Karte schon seit sehr langer Zeit (über 10 Jahre denke ich mal). Ich habe all die Jahre lang nicht daran gedacht mir ein 02-Account mit meiner Rufnummer zu erstellen, weshalb ich jetzt keine neue SIM-Karte bestellen kann(SIM-Karte ist ja kaputt)

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich würde gerne eine Ersatzkarte bekommen mit der selben Rufnummer wie meine alte SIM-Karte. Ich danke im Voraus.

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 22, 2021

    Hallo,

    rufe bitte dazu die Prepaid Hotline 017688855282 mit dem Telefon von einem Familienmitglied oder Freund an.

    LG

    -
    K
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 22, 2021

    Hallo @Kaiser09 ,

    herzlich willkommen in unserer Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! :snowman2:

    Dein Communityaccount ist mit keiner Rufnummer verknüpft, daher kann ich nicht für dich nachsehen. Hast du bereits den Tip von @Vilureef mit der Hotline beherzigt? Vielen Dank dafür.

    Viele Grüße,

    Andrea

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