Guten Tag,
Meine Sim Karte wurde gesperrt ,weil ich wegen viele Persönlichen Problemen nicht dazu gekommen bin,das Problem zu lösen .Nach dem ich von O 2 fasst alle 2-3 tage in der Woche Spam Sms bekommen hatte,wegen Aufladung und Sperrung der Karte, hatte den Kundenservice angerufen um eine Lösung zu finden.
Leider konnte mir bei der kostenlosen Kundenservice nicht geholfen,und wurde gesagt,das ich die Kosten
Pflichtige Service Nummer für Mobil Themen anrufen soll.Das wollte ich nicht,weil es mir Kosten ensteht.
Ich habe im Internet sehr oft Infos gelesen,das eine (1 Cent Aufladung per Banküberweisung) möglich ist,um die Karte zu verlängern,bei den Infos stand; das man eine Eine leere SMS an die 56656 Nummer
sendet um die o2 Bankkonto und Verwendungszweck) für die Überweisung bekommt.
Ich habe das getan aber leider kann ich auch keine kostenlose Sms an o2 senden,weil die Karte gesperrt ist.Ich habe bei Google von verschiedenen Webseiten die Daten für die ( o2 Bankkonto und Verwendungszweck) bekommen,aber ich weiß nicht ab die Daten noch aktuell sind.
Am 16.02.2021 habe ich den letzten Spam Sms von 02 bekommen; wenn ich in 4 tagen kein Guthaben
auflade,wird die Karte endgültig abgeschaltet.Leider kann ich nicht mehr als 1 Cent aufladen,
weil ich die Anrufe mit Handy nur für kostenlose und Notrufe benötige.Ich brauche die Sim Karte, dringend immer für Sms Empfang von Bank und von wichtigen stellen,damit ich mich einloggen kann.Vielleicht brauche ich in Zukunft auch mehr Guthaben,aber zurzeit weiß ich nicht.
Mein Frage an 02: wenn es noch möglich ist ,eine 1 Cent Aufladung per Banküberweisung zu tätigen um die Karte zu verlängern? weil es heute der letzte Tag ist ,Guthaben aufzuladen,bitte ich sie mir die Daten von (O2 Bankkonto und Verwendungszweck) mir zu senden,sie können es mir per Sms oder per email senden,oder auch hier.
Wenn es nicht mehr möglich ist,muss ich leider einen anderen Anbieter aussuchen.
Mit freundlichen Grüßen
elysi