Hallo,
ich versuche seit ein paar Wochen meine Sim Karte zu aktivieren, leider klappt das nicht.
Das erste mal hat es über Video-Chat nicht geklappt (Identitätsprüfung fehlgeschlagen) und auch bei Post Ident (Identitätsprüfung fehlgeschlagen) das gleiche nochmal.
Hallo
💙-lich willkommen in unserer o2-Community.
Das klingt ärgerlich mit der Aktivierung. Kannst du mir sagen warum bzw. an welchem Punkt die Identitätsprüfung fehlgeschlagen ist?
Hat man dir vielleicht in der Postfiliale schon etwas gesagt, warum die Identifikation dort fehlgeschlagen ist?
Beste Grüße,
Paul
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