Hallo!

Welche Ansage bekommst du, wenn du versuchst jemanden anzurufen?

Du kannst zum Beispiel den o2 Loop Kontomanager (5667) auch nicht anrufen?

Da kommt der Ton wie wenn die Nummer nicht erreichbar ist so ein tüt tüt tüt tüt

War dein Guthaben vor der Aufladung im Minus? Falls ja, wie lange?

Nein habe 2 Tage nach der Aufforderung zur Aufladung die Karte aufgeladen

Das Problem das ich habe ist seit dem Absturz vor 2 Tagen geht bei mir garnichts mehr bei allen anderen ja

Absturz?

Gab es eine Netzstörung in deinem Bereich? Handy hattest du einmal komplett aus- und danach wieder eingeschaltet? Kein Neustart und kein Flugmodus An/Aus.

Ganz Deutschland war tot mit O2 wurde mir gesagt

Ich habe schon alles probiert 

Nur wenn ich das Handy neu starte steht da sie karte gesperrt dann gebe ich den pin ein und dann geht bei mir garnichts ausser das ich angerufen werden kann mehr nicht 

Hier schreibt jemand mit einem Laufzeitvertrag, dass er auch Probleme hat.

Wende dich doch morgen an den o2 Kundenservice-Chat und frag direkt dort einmal nach: www.o2.de/chat

Hallo @LYSELD,

vielen Dank für deine Nachricht.
Eine deutschlandweite Störung gab es nicht, welche die von dir genannten Schwierigkeiten erklären würde.
Wird dir im Livecheck nach Eingabe deiner kompletten Anschrift eine bekannte Störung angezeigt?
Wie hat es sich jetzt in den letzten Tagen entwickelt, funktioniert es vielleicht schon wieder?

Gruß
Antje