Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

"Sie haben Ihr o2 /eplus ausgabelimit erreicht" psn store

  • November 19, 2020
  • 2 Antworten
  • 838 Aufrufe
E
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich wollte heute mit meinem prepaid Guthaben das psn Konto aufladen mit 10€ wie gewohnt, doch leider kommt immer die Meldung das mein Ausgabelimit erreicht wurde. Ich habe mein Guthaben auf 20 € erhöht und nochmal eine Bezahlung mit 20 und 15€ versucht ohne Erfolg. Es funktioniert nur mit 5€. Woran liegt das? Kann ich es ändern lassen? Ich bitte dringend um Hilfe. 

      2 Antworten

      E
      Besucher:in
      • Efe1990
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 19, 2020

      Da kommt auch immer eine SMS : "o2 Info: Bitte laden Sie zunächst Ihr Guthaben auf. Die Systemfreischaltung für das Bezahlen per Handyrechnung kann dann bis zu 24 Stunden dauern." deswegen hatte ich mein Guthaben aufgeladen. 

      o2_Katy
      • o2_KatyModeratorin
      • November 25, 2020

      Hallo @Efe1990,

      willkommen in unserer o2 Community. :relaxed:

      Drittanbieterdienste, so wie auch das bezahlen per Handyrechnung ist begrenzt. Das bedeutet, dass du nur einen bestimmten Betrag in der Woche hierzu nutzen kannst. Ist dieser aufgebraucht, kannst du Drittanbieterdienste erst in der Folgewoche wieder über dein Guthaben nutzen.

      Hast du schon mal nach weiteren Zahlungsmöglichkeiten im PSN-Store geschaut?

       

      Viele Grüße Katy

      Edit: Tippfehler beseitigt

      Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica