Ich habe gestern meine neu Sim-Karte erhalten mit einer Übergangsnummer bis zur Portierung meiner alten Nummer. Gestern hatte ich noch ganz normal LTE Empfang mit schnellem Up- und Download.
Seit heute habe ich nur noch E Empfang und nur kurz zwischenzeitlich LTE. Wenn ich LTE habe dann nur mir sehr schlechten Upload und Download Zahlen.
Über eine schnelle Lösung/ Hilfe würde ich mich sehr freuen
Schau einmal hier, ob eine Störung vorliegt:
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
Das Problem hast du in der Wohnung oder auch außerhalb?
Ich habe gestern meine neu Sim-Karte erhalten mit einer Übergangsnummer bis zur Portierung meiner alten Nummer. Gestern hatte ich noch ganz normal LTE Empfang mit schnellem Up- und Download.
Seit heute habe ich nur noch E Empfang und nur kurz zwischenzeitlich LTE. Wenn ich LTE habe dann nur mir sehr schlechten Upload und Download Zahlen.
Über eine schnelle Lösung/ Hilfe würde ich mich sehr freuen
Über ein Forum wird es keine schnelle Lösung geben. daher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.
o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Es liegt aktuell keine Störung von.
Es liegt aktuell keine Störung von.
Bitte lesen:
aher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.
o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Darüber
Du hast deine vollständige Anschrift angegeben und nicht nur die PLZ/den Ort?
Und wie ist es, wenn du aus dem Haus gehst?
Es liegt aktuell keine Störung von.
Bitte lesen:
aher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.
o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Darüber
Hab ein Feedback gegeben.
Du hast deine vollständige Anschrift angegeben und nicht nur die PLZ/den Ort?
Und wie ist es, wenn du aus dem Haus gehst?
Ja, ich habe die vollständige Anschrift angegeben. Es ist im Gebäude und außerhalb das selbe.
Am Handy mal die Interneteinstellungen zurücksetzen. Ggf SIM in anderem Handy testen und in deinem Handy eine andere SIM. (alles von o2 natürlich.)
Am Handy mal die Interneteinstellungen zurücksetzen. Ggf SIM in anderem Handy testen und in deinem Handy eine andere SIM. (alles von o2 natürlich.)
An den Interneteinstellungen habe ich bereits rum probiert, ohne Erfolg. Eine andre SIM bzw. ein anderes Handy besitze ich nicht um das zu testen.
Was hast du für ein Modell? Es muss eine Option: Zurücksetzen (oder so ähnlich) geben.
Was hast du für ein Modell? Es muss eine Option: Zurücksetzen (oder so ähnlich) geben.
Ich habe ein IPhone 12
Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles Datennetzwerk/ Einstellungen zurücksetzen
Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles Datennetzwerk/ Einstellungen zurücksetzen
Habe ich durchgeführt aber es ändert sich leider nichts geändert.
Kontaktiere auch einmal die o2 Prepaid Kundenbetreuung, zum Beispiel über den o2 Prepaid Kundenchat: www.o2.de/chat
Eventuell hilft es, wenn deine SIM “vom Netz genommen” wird (=RESET)
Hallo
nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, seit der Erstellung deines Beitrags.
Ich wollte mal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen.
Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
Liebe Grüße Maria
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