Seit heute nur noch E und kein LTE

Über ein Forum wird es keine schnelle Lösung geben. daher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

@bielo @tearsbeforecrying

Es liegt aktuell keine Störung von. 

Bitte lesen:

Darüber

Du hast deine vollständige Anschrift angegeben und nicht nur die PLZ/den Ort?

Und wie ist es, wenn du aus dem Haus gehst?

@bielo @tearsbeforecrying

Es liegt aktuell keine Störung von. 

 

 

Bitte lesen:

 

aher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.

 

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

 

 

Darüber

 

 

Hab ein Feedback gegeben.

Ja, ich habe die vollständige Anschrift angegeben. Es ist im Gebäude und außerhalb das selbe.

Am Handy mal die Interneteinstellungen zurücksetzen. Ggf SIM in anderem Handy testen und in deinem Handy eine andere SIM. (alles von o2 natürlich.)

An den Interneteinstellungen habe ich bereits rum probiert, ohne Erfolg. Eine andre SIM bzw. ein anderes Handy besitze ich nicht um das zu testen.

Was hast du für ein Modell? Es muss eine Option: Zurücksetzen (oder so ähnlich) geben.

Ich habe ein IPhone 12

Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles Datennetzwerk/ Einstellungen zurücksetzen

Habe ich durchgeführt aber es ändert sich leider nichts geändert.

Kontaktiere auch einmal die o2 Prepaid Kundenbetreuung, zum Beispiel über den o2 Prepaid Kundenchat: www.o2.de/chat

Eventuell hilft es, wenn deine SIM “vom Netz genommen” wird (=RESET)

Hallo @joni.yx ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, seit der Erstellung deines Beitrags.
Ich wollte mal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen. 

Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

Liebe Grüße Maria