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Seit heute nur noch E und kein LTE

  • Juli 29, 2022 6:30 AM UTC
  • 15 Antworten
  • 460 Aufrufe
Einsteiger:in

Ich habe gestern meine neu Sim-Karte erhalten mit einer Übergangsnummer bis zur Portierung meiner alten Nummer. Gestern hatte ich noch ganz normal LTE Empfang mit schnellem Up- und Download.

Seit heute habe ich  nur noch E Empfang und nur kurz zwischenzeitlich LTE. Wenn ich LTE habe dann nur mir sehr schlechten Upload und Download Zahlen.

Über eine schnelle Lösung/ Hilfe würde ich mich sehr freuen

Lösung von Anonymous

Schau einmal hier, ob eine Störung vorliegt:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

Das Problem hast du in der Wohnung oder auch außerhalb?

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15 Antworten

  • Anonymous
  • Lösung
  • Juli 29, 2022 6:32 AM UTC

Schau einmal hier, ob eine Störung vorliegt:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

Das Problem hast du in der Wohnung oder auch außerhalb?

bielo
Legende
  • bielo
  • Juli 29, 2022 6:33 AM UTC

Ich habe gestern meine neu Sim-Karte erhalten mit einer Übergangsnummer bis zur Portierung meiner alten Nummer. Gestern hatte ich noch ganz normal LTE Empfang mit schnellem Up- und Download.

Seit heute habe ich  nur noch E Empfang und nur kurz zwischenzeitlich LTE. Wenn ich LTE habe dann nur mir sehr schlechten Upload und Download Zahlen.

Über eine schnelle Lösung/ Hilfe würde ich mich sehr freuen

Über ein Forum wird es keine schnelle Lösung geben. daher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.

 

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 29, 2022 6:34 AM UTC

@bielo @tearsbeforecrying

Es liegt aktuell keine Störung von. 

bielo
Legende
  • bielo
  • Juli 29, 2022 6:35 AM UTC

@bielo @tearsbeforecrying

Es liegt aktuell keine Störung von. 

 

 

Bitte lesen:

 

aher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.

 

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

 

 

Darüber

 

 

  • Anonymous
  • Juli 29, 2022 6:36 AM UTC

Du hast deine vollständige Anschrift angegeben und nicht nur die PLZ/den Ort?

Und wie ist es, wenn du aus dem Haus gehst?

Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 29, 2022 6:41 AM UTC

@bielo @tearsbeforecrying

Es liegt aktuell keine Störung von. 

 

 

Bitte lesen:

 

aher auf Störung prüfen und ggf Störung melden, wenn sicher ist, dass die eigene Hardware keinen Fehler aufweist.

 

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

 

 

Darüber

 

 

Hab ein Feedback gegeben.

    Einsteiger:in
    • joni.yx
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juli 29, 2022 6:42 AM UTC

    Du hast deine vollständige Anschrift angegeben und nicht nur die PLZ/den Ort?

    Und wie ist es, wenn du aus dem Haus gehst?

    Ja, ich habe die vollständige Anschrift angegeben. Es ist im Gebäude und außerhalb das selbe.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Juli 29, 2022 6:54 AM UTC

    Am Handy mal die Interneteinstellungen zurücksetzen. Ggf SIM in anderem Handy testen und in deinem Handy eine andere SIM. (alles von o2 natürlich.)

    Einsteiger:in
    • joni.yx
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juli 29, 2022 6:58 AM UTC

    Am Handy mal die Interneteinstellungen zurücksetzen. Ggf SIM in anderem Handy testen und in deinem Handy eine andere SIM. (alles von o2 natürlich.)

    An den Interneteinstellungen habe ich bereits rum probiert, ohne Erfolg. Eine andre SIM bzw. ein anderes Handy besitze ich nicht um das zu testen.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Juli 29, 2022 7:01 AM UTC

    Was hast du für ein Modell? Es muss eine Option: Zurücksetzen (oder so ähnlich) geben.

    Einsteiger:in
    • joni.yx
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juli 29, 2022 7:18 AM UTC

    Was hast du für ein Modell? Es muss eine Option: Zurücksetzen (oder so ähnlich) geben.

    Ich habe ein IPhone 12

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Juli 29, 2022 7:23 AM UTC

    Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles Datennetzwerk/ Einstellungen zurücksetzen

    Einsteiger:in
    • joni.yx
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Juli 29, 2022 7:25 AM UTC

    Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles Datennetzwerk/ Einstellungen zurücksetzen

    Habe ich durchgeführt aber es ändert sich leider nichts geändert.

    • Anonymous
    • Juli 29, 2022 9:57 AM UTC

    Kontaktiere auch einmal die o2 Prepaid Kundenbetreuung, zum Beispiel über den o2 Prepaid Kundenchat: www.o2.de/chat

     

    Eventuell hilft es, wenn deine SIM “vom Netz genommen” wird (=RESET)

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Aug. 11, 2022 8:41 AM UTC

    Hallo @joni.yx ,

    nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, seit der Erstellung deines Beitrags.
    Ich wollte mal nach dem aktuellen Stand der Dinge fragen. 

    Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
    Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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