Guten Morgen,
Seit gestern versuche ich diesen Datenpack 150GB für 14,99 Euro zu aktivieren, link zur Aktivierung steht in mein O2, in der App auch, wenn ich drauf klicke steht es aber nicht zur Auswahl. Ich bin länger Prepaid Kunde und seit dem 30.03.2020 den Myprepaid M gebucht.
Woran kann es liegen?
Liebe Grüße!
Hallo!
Wird dir das Pack in den Optionen nicht angezeigt oder wird es dir angezeigt und wenn du auf Bestellen (Mein o2) oder Details (Mein o2 App) klickst passiert nichts?
Guten morgen,
auch ich habe das gleiche Problem wie Enaela. Man geht auf aktivieren und es wird in den buchbaren Optionen NICHT als Auswahlmöglichkeit angezeigt.
Geht das vielleicht nur bei Sim Karten, die nicht älter als vielleicht 2 Jahre sind( ich nutze meine seit 2016) ? Bisher haben die Aktionen eigentlich immer funktioniert.
Die "Werbung" wird mir in mein O2 Webseite
Und in der App
wenn ich allerdings auf "Aktivieren" klicke oder die Datenpack Optionen so durchsuche, wird diese Option mit 150 GB einfach nicht angezeigt.
Ich habe jetzt einen Rückruf vereinbart falls ich dort etwas hilfreiches erfahre Teile ich es dir mit. Denn genau das was du schreibst ist auch mein Problem wie im meiner ersten Antwort schon erwähnt.
Auch hier nix von 150GB
Auch hier nix von 150GB
Und in der App?
Ich schließe mich an.
o2 myPrepaid S und die 150 GB werden mir NICHT angeboten. Weder Mein o2, noch Mein o2 App, noch Packmanager. Die SIM ist aus dem Jahr 2016.
Gruß!
Auch hier nix von 150GB
Und in der App?
Fehlt mir die Geduld mit O2 dieses zu testen
Ich brauche 10 Versuche um mich bei O2
Anzumelden nur ueber Kennwort geändert
komme ich da rein
PS Das ist die Rache von O2 für meine 10 cent Aufladungen
Ich schließe mich an.
o2 myPrepaid S und die 150 GB werden mir NICHT angeboten. Weder Mein o2, noch Mein o2 App, noch Packmanager. Die SIM ist aus dem Jahr 2016.
Gruß!
Welchen Basis-Tarif hast du?
Mein Screenshot oben aus Mein o2 ist von einem Loop Basis-Tarif aus 2013
Habe es nach 5 Versuchen mit der App einloggen geschafft
da ist nichts von 150GB
Irgendwie habe ich in meinem Beitrag das hochladen versaut
Hier der zweite Versuch
Ich schließe mich an.
o2 myPrepaid S ...]
Welchen Basis-Tarif hast du?
Mein Screenshot oben aus Mein o2 ist von einem Loop Basis-Tarif aus 2013
Es handelt sich um den aktuellen Loop + wie erwähnt o2 myPrepaid S (3,5 GB)
Ich habe selbst einen loop von 2002 und dort wird es mir angezeigt (app und mein-o2). Hier habe ich leider keine Idee warum es bei euch weder in der app noch im Portal angezeigt wird.
Ach ich sehe das nicht so eng
falls Ich die 150 GB nicht bekomme sehe ich das
sportlich
Ich bin ja auch kein richtiger O2 Kunde
Die Prepaid habe ich nur für den Notfall
und zum abstauben
Hallo zusammen,
ihr habt ja bereits tatkräftige Unterstützung von 
Aus welchem Grund das Pack sich bei euch nicht direkt buchen lässt, gebe ich zur Prüfung weiter.
Für die Buchung müsste zunächst Guthaben aufgeladen werden.
Schaut gerne bei unserem Frühlingsgewinnspiel vorbei.
Gruß
Antje
Freut mich, dass du das Pack jetzt nutzen kannst.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
Könntest du bitte das Pack auch bei mir aktivieren. Ich hab leider das gleiche Problem, wie die anderen.
Viele Grüße
Hallo Antje,
Könntest du bitte das Pack auch bei mir aktivieren. Ich hab leider das gleiche Problem, wie die anderen.
Viele Grüße
Bitte nicht mehrfach Posten: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/150-gb-datenvolumen-529609#post2066754
Die Wünsche werden Schrittweise abgearbeitet und das Pack gebucht..
Sorry und danke für den Hinweis.
Es hat sich erledigt. Bei mir wurde gerade das Pack aktiviert. Danke!
Für die Buchung müsste zunächst Guthaben aufgeladen werden.
Schaut gerne bei unserem Frühlingsgewinnspiel vorbei.
Gruß
Antje
Hallo Antje
Vielen Dank für deine Hilfe
Mach dir mal nicht so viel Arbeit mit mir
Jup geht sich um die Rufnummer mit der ich hier angemeldet bin
Mein Guthaben beträgt 0,22 € und ist Gültig bis: 28.08.2020
Naja ist nicht die Welt das Guthaben
Wie viel müssten den da aufgeladen werden um die 150 GB
bei o2 zubekommen?
Und hinterher gleich die zweite Frage die 14,99 für das 150 GB Werden
von dem Aufgeladenen Guthaben abgezogen oder müssen die
Extra bezahlt werden
Danke
Grüß
Für die Buchung müsste zunächst Guthaben aufgeladen werden.
Schaut gerne bei unserem Frühlingsgewinnspiel vorbei.
Gruß
Antje
Hallo Antje
Vielen Dank für deine Hilfe
Mach dir mal nicht so viel Arbeit mit mir
Jup geht sich um die Rufnummer mit der ich hier angemeldet bin
Mein Guthaben beträgt 0,22 € und ist Gültig bis: 28.08.2020
Naja ist nicht die Welt das Guthaben
Wie viel müssten den da aufgeladen werden um die 150 GB
bei o2 zubekommen?
Und hinterher gleich die zweite Frage die 14,99 für das 150 GB Werden
von dem Aufgeladenen Guthaben abgezogen oder müssen die
Extra bezahlt werden
Danke
Grüß
Die Frage mit dem Aufladen ist nicht ernst gemeint oder? Du musst mindestens 14,77 Euro aufladen. Die 2. Frage verstehe ich nicht.
Alle Auflademöglichkeiten findest du hier: https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/
Gruß
Antje
@Sandroschubert
Doch ist Sie
Ein Beispiel ich lade jetzt 14,77 EUR mit den 0,22 EUR
Guthaben habe ich da 14,99 EUR genug für das 150GB Pack
aber sobald ich das Handy einschalte schlägt da nicht
die Tagesflat mit 1,00 Euro zu?
Gruß
@Antje Danke
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
