Gelöst

Rufnummernmitnahme zu O2

Forum|Forum|3 years ago
January 5, 2022
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Seb23
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe eine Prepaid Karte bei O2 beantragt und heute aktiviert. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass ich meine Rufnummer vom alten Anbieter (Vodafone) zum Vertragsende (15.01.2022) mitnehmen möchte. Die Rufnummernmitnahme ist bei Vodafone auch mit der Kündigung beantragt worden. Nun wäre es interessant zu wissen, ob die Rufnummern Mitnahme in Bearbeitung ist für den 15.01. oder ob man die Status irgendwo einsehen kann, da ich bisher keine Information von O2 habe, dass dort etwas passiert?

Lösung von Vilureef

Hallo,

erfahrungsgemäß solltest du jetzt die Übergangsrufnummer erstmal für „Mein o2“ registrieren und dort die Rufnummernmitnahme erneut beantragen, da mit großer Wahrscheinlichkeit der erste Antrag im Nirvana gelandet ist. Nutze für die Beauftragung das Online Portal und nicht die App.

LG

Sandroschubert
Forum|Forum|3 years ago
January 5, 2022

Hallo,

meinen Erfahrungen nach klappt die Portierung nicht wenn diese bei Bestellung beauftragt wurde.

Warte bitte bis morgen Mittag ab, wenn bis dahin keine Info zur Portierung gekommen ist beauftrage diese in mein-O2 noch einmal.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

S

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
January 5, 2022

Hallo,

erfahrungsgemäß solltest du jetzt die Übergangsrufnummer erstmal für „Mein o2“ registrieren und dort die Rufnummernmitnahme erneut beantragen, da mit großer Wahrscheinlichkeit der erste Antrag im Nirvana gelandet ist. Nutze für die Beauftragung das Online Portal und nicht die App.

LG

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S