Rufnummernmitnahme von o2 prepaid zu einem anderen Anbieter

Hallo,

ich möchte die Rufnummern von 2 prepaid Karten zu einem anderen Anbieter mitnehmen ohne die Karten zu kündigen. Ist das möglich? Online geht das offensichtlich nicht, per Email anscheinend auch nicht. Wenn ich die Hotline anrufe wird mir aber genau das in der Ansage empfohlen, da ich sonst lange Wartezeiten hätten bis jemand dran geht. Ich habe gelesen, dass Moderatoren hier die Möglichkeit haben die Freigabe der Rufnummern auch zu veranlassen. Wenn das so ist, könnte mir dann bitte jemand helfen? 

Danke