Skip to main content
Ich bin momentan bei o2-Business und will zurück zu Privat, dabei meine Rufnummer behalten.



Es wird immer wieder gesagt, die einzige Möglichkeit sei zu einen Prepaid-Vertrag zu wechseln.



Geht auch Postpaid (nicht Anbieter-o2)

Geht o2-Prepaid (finder unter im Dropdown -> alter Anbieter -> Gewerblich -> kein Telefonica)



o2 Freikarte - Kostenlos bestellen 



#Grüße #business #rufnummernmitnahme



Hallo @hansikraus !



O2 Freikarte: Du versuchst deine Mobilfunknummer vom jetzigen Anbieter (O2) zu deinem jetzigen Anbieter (O2) zu portieren. Im Grunde versuchst du dadurch folgendes: Du schließt einen neunen Vertrag (Prepaid) bei deinem jetzigen Anbieter (O2) ab.  Du wechselst nicht den Anbieter, daher erscheint es auch nicht unter der Auswahl! 



Was meinst du mit: "Geht auch Postpaid (nicht Anbieter-o2)"?



Vielleicht folgendes: Kann ich meine Nummer auch zu einem anderen Anbieter mitnehmen, der Postpaid statt Prepaid anbietet? Du kannst verlangen, dass O2 deine Nummer zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigibt. Was du mit deinem neuen Anbieter aushandelst, ist deine Sache. Wichtig ist nur, dass dein neuer Anbieter bei der Anfrage zur Übernahme deiner Mobilfunknummer alles richtig macht.



Es geht auch ohne Umweg. Und das der gleiche Anbieter in der Auswahl nicht erscheint kann ich nicht bestätigen.



Edit: Was aber sein kann das es nicht von Business zu Privat direkt geht (danke für den Hinweis TBCMagic). Probieren würde ich es trotzdem.



- Opt-in im Businessvertrag setzen



- Freikarte holen



- Rufnummernmitnahme starten (als ehemaliger Anbieter Telefonica auswählen)



Gruß



Hallo hansikraus.



Deine Rufnummer kannst du von einem o2 Business Vertrag zu einem Prepaid-Vertrag mitnehmen.



Allerdings ist es wohl am besten, wenn ich das hier intern für dich in Auftrag gebe.



Eigentlich willst du deine Business-Rufnummer aber auch viel lieber zu einem o2 Postpaid Vertrag mitnehmen, habe ich das richtig verstanden?



Gruß



Antje



Hallo @o2_Antje‌,



ich stehe gerade vor dem selben Dilemma wie der Threadersteller. Habe zwei zum 02.09.17 auslaufende und auch bereits länger gekündigte o2 on Business M Verträge, deren Rufnummern ich gerne in private o2 Free Verträge übernehmen würde. Da Du oben selbst bzgl. Übernahme einer Business Rufnummer in einen privaten o2 Postpaid Vertrag gefragt hattest: Ist so etwas denn möglich? 



Ich würde gerne zwei neue o2 Free Verträge abschließen und mir am liebsten den nervigen Umweg über zwei Prepaid Karten ersparen. Wenn es aber nicht anders geht, beiße ich in den sauren Apfel. Die Rufnummern behalten zu können ist mir dann wichtiger. 



Wäre super wenn Du mir dazu eine kurze Info geben könntest.



Danke & Gruß



Matthias



Hallo Antje,



als Businesskunde beiße ich mir seit 10 Tagen die Zähne daran aus, einem Mitarbeiter zugesagte Mobilfunkrufnummer zu seinem Ausscheiden zu "übergeben". Rechnungen wurden zwar fleißig von O2 für die Freigabe geschrieben ("Portierungsgebühr") -- aber effektiv ist der MA nicht in der Lage die Rufnummer zu übernehmen. In deinem Artikel hast angeboten eine Portierung intern in Auftrag zu geben auf eine Prepaid-Karte.



Würde mich über eine persönliche Nachricht und entsprechender Unterstützung freuen.



Uli



Das ist seit dem 1.7. nicht mehr möglich. Die o2 Prepaidkarten müssen mit einem Ausweis registriert werden.



Wo ist das Problem? Eigentlich ist die Frage: Die Nummer soll von einem Businessvertrag auf was portiert werden?



Hallo TBCMagic,



danke für die schnelle Reaktion. Ich suche irgendeine Möglichkeit, damit der MA seine Rufnummer mitnehmen kann.



Telekom Magenta 1 - abgelehnt - ursprungsvertrag Businesskunde - Angaben stimmen nicht überein



Vodafone - keine Übernahme von Business Verträgen in Privatbereich.



Nach allen hin und her Leserei bleibt fast nur der Umweg über eine Prepaidkarte, aber dieser scheint, entsprechend deiner Angaben mittlerweile auch gesperrt zu sein.



Bin für jede Idee dankbar. Wie man aus einem Rahmenvertrag O2 Business eine einzelne Nummer rausbekommt. Der Vertrag als solches soll nicht beendet werden, nur die eine Nummer soll von einem Privaten übernommen werden.



Der MA muss eine o2 Prepaidkarte freischalten und ihr müsst die Mobilfunknummer mit folgendem Formular auf die Prepaidkarte übertragen: https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf 



Das Problem ist die Kundennummer bei den Business Verträgen und der Umweg über die o2 Prepaidkarte eliminiert das. 



Besten Dank für das Formular. Eine noch für Dumme ;-)



Name des bisherigen Anbieters: Wäre in unserem Fall Telefonica O2 Business - gibt es nicht.



Hast du einen Vorschlag was für die O2 XL Business "angebracht" ist? Überschreiben des Feldes geht leider nicht.



Netz des bisherigen Anbieters: Da O2-de als Option nicht zur Verfügung steht "Telefonica" eintragen?



Ausdrucken und als alten Anbieter per Hand "Telefonica Germany" eintragen und als Netz hast du es ja bereits richtig herausgefunden: Telefonica (Was manche Formulare alles wissen wollen ☺️ )



Danke für die Antwort -- Habe mal aus dem Originalformular die nicht zu gebrauchenden Einträge entfernt und für alle die es noch brauchen die Telefonica eingefügt.



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community