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Hallo, 

ich möchte meine Rufnummer (Prepaid) gern zu 1&1 mitnehmen. Leider finde ich in der App nicht den richtigen Button und meine Servicewelt ist über den Browser derzeit leider nicht erreichbar. Kann ich die Portierung auch telefonisch beantragen? 
 

VG Marie 

Hallo!

 

Ja, die Freigabe kannst du auch telefonisch bekommen: 0176 / 888 55 282

Du kannst es auch über den o2 Live Chat probieren: https://www.o2online.de/chat-auswahl/


Hallo @Marie1986,

hast du dich bereits, so wie dir @TBCMagic geraten hat, an die telefonische Kundenbetreuung, bzw. an den o2 Live Chat gewendet? Berichte doch mal. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy


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