Hallo Community,
wichtige Info vorab für die Moderatoren: Ich frage hier etwas für eine andere Person an, welche eine o2 Prepaid Karte besitzt. Es geht nicht um meine Nummer, die ggf. von den Moderatoren hier eingesehen werden kann.
Zur eigentlichen Frage: Wie gehe ich vor, wenn ich die Rufnummer von o2 Prepaid zu einem anderen Anbieter anstoßen will? Vermutlich muss die Rufnummerfreigabe als erstes angestoßen werden. Wo kann man diese anfragen, da die Person keine “Mein o2” App besitzt? Geht dies telefonisch oder per SMS? Aktuell sind 0 Euro Guthaben auf der o2 Prepaid Karte. Laut Recherche belaufen sich die abgehenden Portierungskosten auf 6,82 Euro. Kann ich diese Summe passgenau aufladen bzw. unter einem bestimmten Verwendungszweck auf ein Telefonica Konto überweisen, sodass ich am Ende nicht unnötig Guthaben auf der Karte habe (oder kann das Restgutbhaben zurücküberwiesen werden)? Im zweiten Schritt würde ich dann beim neuen Anbieter, nach Freigabe der Nummer von o2, meine aktuelle o2 Nummer zur Mitnahme beauftragen. Hier stellt sich nur eben die oben genannte Frage zu den Portierungskosten, wann diese abgebucht werden, nicht das die Portierung der Nummer fehlschlägt, da das Konto bspw. nicht ausreichend gedeckt ist.
Danke vorab für die Hilfe und schönen Sonntag!
FCR
