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Guten Abend,

Ich würde gerne meine O2 Prepaid Nummer auf meinen neuen Vodafonevertrag mitnehmen.

Wie muss ich vorgehen?

LG :)

Deine Rufnummer in der *Mein o2* App freigeben und anschließend die RNM bei Vodafone zu *sofort* beauftragen.


In der App habe ich keine Möglichkeit gefunden die Nummer freizugeben. Liegt es vielleicht daran, dass es ein  flexvertrag also Prepaid nummer ist?


@Bumer .


Nein daran liegt es nicht. In der App ist die Rufnummer freizugeben.

Untee dem Punkt Vertrag dann runterscrollen Rufnummernmitnahe, ost es zu findem @Prepaidvod 


Hallo @Prepaidvod,

schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

Konntest du in der App bereits deine Rufnummer zur Mitnahme freigeben?

Viele Grüße,

Gerrit


Hallo, vielen Dank @Sandroschubert . Ich habe es gefunden, war ziemlich versteckt. 
Nun habe ich aber ein andere Problem entdeckt. Mein Geburtsdatum in meinem O2 Vertrag ist falsch hinterlegt. Wie kann ich es abändern schnellstmöglich? @o2_Gerrit 



Wenn es um 1 Tag abweicht ist es ein bekannter Anzeigefehler. Beauftrage bitte beim neuen Anbieter die Portierung mit dem richtigen Datum.


Wenn es um 1 Tag abweicht ist es ein bekannter Anzeigefehler. Beauftrage bitte beim neuen Anbieter die Portierung mit dem richtigen Datum.

Ja es weicht um ein Tag ab. Alles klar danke dir.


Hallo @Prepaidvod,

ja, bei einem Tag Abweichung ist es ein bekannter Fehler, an dessen Behebung unsere IT arbeitet.

Du kannst deine Rufnummer dennoch freigeben und portieren, wie von Sandroschubert geschrieben 🙂

Vielen Dank auch von mir an Sandroschubert für seine tolle Hilfe 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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