Hast du eine o2 Prepaid Karte oder einen o2 Laufzeitvertrag?

Hallo @CanGiuli,

Willkommen in unserer Community!

Ich gehe mal von Prepaid aus, weil der Beitrag hier im Prepaid-Board ist. Wenn dem tatsächlich so ist, dann können wir deine Rufnummer zur Portierung frei geben, wenn du das möchtest. Gib mir doch bitte einmal eine Rückmeldung hierzu.

Wichtig ist hier nur zu wissen, dass eine Portierung mit 6,82€ kostenpflichtig ist. Achte bitte also darauf, dass zum Portierungszeitpunkt ausreichend Guthaben auf deinem Guthabenkonto hinterlegt ist.

Wende dich danach an deinen neuen Anbieter. Dieser wird die Portierung deiner Rufnummer dann für dich durchführen.

Sollte nach Portierung noch restliches Guthaben übrig sein, zahlen wir dir dies selbstverständlich aus. Nutze dafür dann einfach dieses Formular zur Prepaid-Guthabenauszahlung. Du kannst es einfach downloaden, komplett ausfüllen, unterschreiben und an die angegebene Adresse schicken.

Wenn du noch weitere Fragen hierzu hast, schreibe selbstverständlich gerne.

Viele Grüße Katy

Hi Katy,vielen Dank für die Antwort und deine Hilfe natürlich.ich will meine Rufnummer mitnehmen,und das mit der Zahlung ist Selbstverständlich.

Nochmals,vielen lieben Dank!

Gruss Ke

Hallo @CanGiuli,

ich habe soeben deine Rufnummer zur Portierung frei gegeben. Du kannst dich also nun an deinen neuen Anbieter wenden, der die Portierung für dich durchführen wird.

Solltest du dich irgendwann wieder entschließen zu o2 zurück zu kommen, bist du selbstverständlich zu jeder Zeit willkommen.

Viele Grüße Katy