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Rufnummer zu eiem anderen Anbieter mitnehmen (Prepaid)

  • February 22, 2021
  • 4 Antworten
  • 147 Aufrufe
SoulDream
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, was brauche ich an Dokumenten dazu?

Lösung von o2_Irma

Hallo @SoulDream,

 

deinem Wunsch entsprechend habe ich deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte informiere deinen neuen Anbieter, dass die Portierung nun angestoßen werden kann. 

Vergiss bitte nicht, dass für die Portierung anfallende Gebühren mit deinem Guthaben verrechnet wird.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

 

Viele Grüße,

Irma

4 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 24, 2021

Hallo @SoulDream,

 

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wir können die Freigabe hier in der Community für deine Prepaid-Karte veranlassen, im Anschluss kann dein neuer Anbieter eine Anfrage stellen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Sollen wir die Freigabe veranlassen?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
SoulDream
Besucher:in
  • SoulDream
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2021

Hallo @SoulDream,

 

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wir können die Freigabe hier in der Community für deine Prepaid-Karte veranlassen, im Anschluss kann dein neuer Anbieter eine Anfrage stellen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Sollen wir die Freigabe veranlassen?

 

Gruß
Antje


Bitte gern die Freigabe für sofort veranlassen. Danke!

SoulDream
Besucher:in
  • SoulDream
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2021

HALLO?

o2_Irma
  • o2_IrmaTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 5, 2021

Hallo @SoulDream,

 

deinem Wunsch entsprechend habe ich deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte informiere deinen neuen Anbieter, dass die Portierung nun angestoßen werden kann. 

Vergiss bitte nicht, dass für die Portierung anfallende Gebühren mit deinem Guthaben verrechnet wird.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

 

Viele Grüße,

Irma

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