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Rufnummer zu anderem Anbieter (Prepaid)

M
Rang

Hallo,

Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben.

Danke!

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Lösung von o2_Manga 6 February 2021, 22:49

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4 Antworten

o2_Manga

Hallo @Möhrchenprinzessin 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben.  Dein aktuelles Guthaben ist für die Bezahlung der Portierungsgebühr (6,82 EUR) ausreichend vorhanden.

Wenn du das Restguthaben ausgezahlt haben möchtest findest du online das Formular dafür.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
M
Rang

Hallo,

vielen Dank für die Freigabe der Telefonnummer. Leider ist der Vertrag beim neuen Anbieter erst jetzt zustande gekommen. Ist die Freigabe noch gültig, oder muss sie erneut erfolgen? Falls eine erneute Freigabe nötig ist, bitte ich darum, diese vorzunehmen. Schon einmal vielen Dank und herzliche Grüße!

V
Rang

Hallo,

in deiner Portierungserklärung steht das Datum drin, wie lange diese gültig ist.

LG

-
o2_Irma
Benutzerebene 5

Hallo @Möhrchenprinzessin,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer o2 Community! 

Schade, dass du entschieden hast o2 nicht weiter zu nutzen. :cry:

Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du den Kundensupport kontaktiert hast und dein Anliegen bereits klären konntest. 

Solltest du noch Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da. :hugging:

 

Viele Grüße,

Irma 

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