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Gelöst

rufnummer mitnehmen zu anderem anbieter

  • December 1, 2020
  • 4 Antworten
  • 211 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo

 

Ich habe momentan o2 preoaid s  möchte gerne mein nummer zu andere anbieter zu Lidl  mitnehmen...lg

Lösung von o2_Antje

Hallo @Suhel,

 

schade, dass du deinen Prepaid Vertrag nicht mehr nutzen möchtest.
Ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben, die Mitnahme kostet derzeit einmalig 6,65 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.

 

Gruß
Antje

4 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 7, 2020

Hallo @Suhel,

 

schade, dass du deinen Prepaid Vertrag nicht mehr nutzen möchtest.
Ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben, die Mitnahme kostet derzeit einmalig 6,65 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.

 

Gruß
Antje

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B
Besucher:in
  • baudi1105
  • Besucher:in
  • August 17, 2021

Hallo, ich möchte meine Rufnummer (Prepaid) zu einem anderen Anbieter mitnehmen und kann leider nicht finden, wo ich dies in der App beauftragen kann. Ich benötige daher Hilfe.

LG

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 17, 2021

Hallo,

hier:

LG

-
o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • August 29, 2021

Herzlich willkommen in unserer Community @baudi1105.:wave:

Hattest du Option zur Rufnummermitnahme gefunden und passt alles soweit?

Oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

Danke @Vilureef für deine schnelle Unterstützung.:blue_heart:

LG Steffen

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