Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rufnummer mitnehmen


meinO2Konto1107
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meine Prepaid-Rufnummer nach Ablauf der aktuellen vier Wochen zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Wo kann ich hierfür die Freigabe beantragen?

 

Mit freundlichen Grüßen,
Max Mayer

Lösung von o2_Katy

Hallo @meinO2Konto1107,

ich habe soeben deine Rufnummer zur Portierung frei gegeben. Du kannst dich also nun an deinen neuen Anbieter wenden und die Rufnummernmitnahme dort beantragen.

Beachte bitte noch, dass zum Portierungstermin genügend Guthaben auf deinem bisherigen Kundenkonto hinterlegt ist, da eine Portierung mit 6,82€ berechnet wird.

Wenn du zukünftig irgendwann doch wieder zu o2 zurückkehren möchtest, bist du zu jeder Zeit selbstverständlich wieder bei uns willkommen. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy

 

12 Antworten

o2_Katy
  • Lösung
  • June 16, 2020

Hallo @meinO2Konto1107,

ich habe soeben deine Rufnummer zur Portierung frei gegeben. Du kannst dich also nun an deinen neuen Anbieter wenden und die Rufnummernmitnahme dort beantragen.

Beachte bitte noch, dass zum Portierungstermin genügend Guthaben auf deinem bisherigen Kundenkonto hinterlegt ist, da eine Portierung mit 6,82€ berechnet wird.

Wenn du zukünftig irgendwann doch wieder zu o2 zurückkehren möchtest, bist du zu jeder Zeit selbstverständlich wieder bei uns willkommen. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy

 


  • Besucher:in
  • August 9, 2023

Hallo. Ich möchte meine Prepaid Rufnummer behalten um zu anderen Anbieter wechseln. Aber es geht hier gar nichts bei mir. Ich brauche bitte ihre Hilfe. 

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Michel


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • August 9, 2023

Wie kann man bei gar nichts helfen?

 

 

wo drückt der Schuh genau?


  • Besucher:in
  • August 9, 2023

Ich hab mir alle Frage, Antwort durch gelesen wie und was man machen könnte. Entweder komm ich wieder raus oder es gibt die Seite nicht. Ich weiß auch nicht. 

 

Grüße

Michel


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • August 10, 2023

Was willst du denn machen? 7nd was klappt nicht?


  • Besucher:in
  • August 10, 2023

Sind sie ein O2 mitarbeiter? Sie helfen mir nicht viel jetzt mit den ganzen Fragen


bielo
Legende
  • August 10, 2023

Um dir zu helfen, muss man kein Mitarbeiter sein.

Du müsstest nur genauer beschreiben, wobei du nicht weiter kommst.

 

hilft das?

 

Rufnummernmitnahme O₂ Prepaid | O₂ Community (o2online.de)

 

Entweder komm ich wieder raus

 

Bist du mit der Prepaidnummer hier online?

 

oder es gibt die Seite nicht. 

 

Welche?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 19, 2023

Hallo @Aglo_M,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Möchtest du deine Rufnummer zur Portierung freigeben und das funktioniert nicht?
Hat es mit der verlinkten Anleitung von bielo dann schlussendlich geklappt?

Gruß
Antje
 


  • Besucher:in
  • August 29, 2023

Hallo. Es hat trotzdem nicht geklappt. 

Ich wollte von O2 Prepaidnummer mitnehmen zu einem anderen Anbieter. Es steht es geht bei mir nicht. Ich hab schon alles versucht. Ich will einfach nur meine Rufnummer lassen. 

Trotzdem danke

Lg Michel


Vilureef
Legende
  • August 29, 2023

Hallo @Aglo_M,

deine Rufnummer gibst du über die App frei.

LG


  • Besucher:in
  • August 29, 2023

Vielen lieben dank. Jetzt hab ich verstanden. Ohne O2 App ging es nicht. Endlich gefunden. 

Lg Michel


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 30, 2023

Es freut uns, dass es nun durch den Tipp von Vilureef geklappt hat. @Aglo_M. Melde dich gerne noch einmal solltest du noch Hilfe brauchen.🙂
Viele Grüße Bianca
@Vilureef  Vielen Dank für deine Unterstützung 🤗