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Gelöst

Rufnummer Mitnahme

  • October 11, 2015
  • 8 Antworten
  • 1401 Aufrufe
Chris1337
Besucher:in
Guten Tag.

Ich würde gerne meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Reicht es aus,das hier jemandem zu melden ?

Lg

Lösung von Anonymous

Hallo Chris1337 und herzlich willkommen im Forum!

ja, das ist möglich. Du musst o2 sagen, dass die Nummer woanders hin mitgenommen werden soll. Beim neuen/anderen Anbieter beantragst Du die Rufnummernmitnahme, der dann alles Weitere regelt.

Ruf dazu am besten die Hotline an oder nutze den Chat. Wenn Du Geduld hast, kannst aber auch hier auf eine/n Moderator/in warten, die/der das entsprechend im System hinterlegt.

Die Mitnahme berechnet o2 mit 29,95 €, also solltest Du genügend Geld auf der Karte haben.

Bedenke dabei, dass der Prepaidtarif  bei einer Rufnummermitnahme deaktiviert wird.

Bei einer Aufladekarte ohne reelle Bindung kommt die Mitnahme nämlich einer Kündigung gleich.

Bei einer Mitnahme der Nummer zu einem anderen Anbieter kann das Guthaben manuell ausgezahlt werden.

Gruß,

Fuchs

    8 Antworten

    Zampano84
    Einsteiger:in
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    • Zampano84
    • Einsteiger:in
    • October 11, 2015
    Meines Wissens nach musst du das deinem neuen Anbieter bei Vertragsabschluss mitteilen und die sollten das dann regeln.

    Grüsse

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • October 11, 2015
    Hallo Chris1337 und herzlich willkommen im Forum!

    ja, das ist möglich. Du musst o2 sagen, dass die Nummer woanders hin mitgenommen werden soll. Beim neuen/anderen Anbieter beantragst Du die Rufnummernmitnahme, der dann alles Weitere regelt.

    Ruf dazu am besten die Hotline an oder nutze den Chat. Wenn Du Geduld hast, kannst aber auch hier auf eine/n Moderator/in warten, die/der das entsprechend im System hinterlegt.

    Die Mitnahme berechnet o2 mit 29,95 €, also solltest Du genügend Geld auf der Karte haben.

    Bedenke dabei, dass der Prepaidtarif  bei einer Rufnummermitnahme deaktiviert wird.

    Bei einer Aufladekarte ohne reelle Bindung kommt die Mitnahme nämlich einer Kündigung gleich.

    Bei einer Mitnahme der Nummer zu einem anderen Anbieter kann das Guthaben manuell ausgezahlt werden.

    Gruß,

    Fuchs

    Chris1337
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2015
    Hallo Chris1337.

    Ich habe die Portierungserklärung für dich hinterlegt.

    Jetzt fehlen nur noch die 29,95 EUR und dann kann dein neuer Anbieter auch direkt eine Anfrage stellen.

    Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

    Gibt es noch eine Möglichkeit dich umzustimmen?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Chris1337
    Besucher:in
    • Chris1337
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 15, 2015
    Hallo antje . super. Nur blöderweise hab ich das etwas zu spät hier reingeschrieben . der neue Anbieter hat bereits angefragt und und mir mitgeteilt dass noch keine Portierung angemeldet wurde -.- wie kann ich jetzt vorgehen ?

    Naja umstimmen kann man mich nicht mwhr . ich war jahrelang sehr zufrieden mit o2 nur mehr und mehr merk ich ,dass die Netzabdeckung in meiner region nicht ganz zufriedenstellend ist. Bezieht sich auf das mobile internet. Mit einem s5 bin ich wenn ich Glück habe gerade mal im 3g netz.

    Danke für die hilfe .

    Chris1337
    Besucher:in
    • Chris1337
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 15, 2015
    Danke für deine Erklärung fuchs.

    Chris1337
    Besucher:in
    • Chris1337
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 16, 2015
    Hallo Antje. Wenn ich jetzt sage ich lasse doch meine Nummer aktiv und mochte sie nicht portieren ist das arg schlimm?

    Dann behalte och das nun doch mal so bei.

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 16, 2015
    Wenn du die Portierung vom neuen Anbieter nicht durchführen lässt, dann bleibt meines Wissens alles beim alten.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 16, 2015
    Hallo Chris1337.

    Dein neuer Anbieter kann jetzt einfach eine neue Anfrage stellen.

    Solltest du keinen Export mehr wünschen, musst du nichts weiter unternehmen.

    Gruß

    Antje

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