Hast du einen Vertrag oder prepaid? 

Bei Vertrag kannst du das in der App selbst beauftragen (siehe Screenshot), bei prepaid muss das über die Hotline oder hier im Forum freigeschaltet werden 

Hab ein Prepaid .

Wer kann mir dabei helfen ...?

Entweder die Hotline oder mit Geduld hier warten, bis ein o2Mod deinen Beitrag liest . Kann einige Tage dauern.

Hallo @Gewitterhexe1,

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wie ich sehe waren meine Kollegen schneller und haben die Freigabe bereits veranlasst.
Dein neuer Anbieter kann jetzt eine Anfrage stellen.

Gruß
Antje