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Hallo

Ich möchte meine prepayd Nr. Zu einem anderen Anbieter mitnehmen aber ich komme einfach nicht weiter, bitte helft mir 

Hallo @Andy 66,

über die App gibst du deine Rufnummer zur Portierung frei:

LG


Hallo @Andy 66,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. Hattest du denn die Freigabe, wie in dem anderen Beitrag beschrieben, schon veranlasst. Danach brauchst du nur deinen neuen Anbieter zu bitten die Portierung in die Wege zu leiten.
Viele Grüße Bianca


Hallo Bianca

Nein das funktioniert einfach nicht wenn ich von einem anderen Anbieter zu o2 wechselne möchte Ja aber wenn ich wie in meinem Fall von o2 zu einem anderen Anbieter wechseln möchte keine Chance 


Hallo @Andy 66,

selbstverständlich funktioniert das. Wie meldest du dich in der App an? Bist du überhaupt registriert?

LG


Hallo @Andy 66, woran liegt es denn? Erhältst du eine Fehlmeldung oder kannst die Rufnummermitnahme in Meino2 nicht anwählen?

Viele Grüße, Ines.


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