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Ruffnummer Portierung sofortiger Wechsel zu neuem Anbieter

J
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Ich möchte meinen O2 prepaid Rufnummer sofort freigeben lassen wegen einen Rufnummermitnahme zum anderen Anbieter. Kann aber die Portierungserklärung nicht finden. Was zu tun?
Danke.
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Lösung von o2_Katja 12 October 2019, 12:17

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4 Antworten

o2_Katja
Hallo @jasty und 💙lich willkommen in unserer o2 Community! ☺️

Schade, dass du uns verlassen möchtest, die Portierungserklärung habe ich soeben wunschgemäß hinterlegt, dazu solltest du auch eine SMS/Mail erhalten haben.
Bitte achte auf ausreichend Guthaben wenn du die Rufnummernmitnahme in Auftrag gibst.

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🍁
J
Rang

Hallo Katja,

 

Vielen Dank für deine Nachricht. Das mit dem Guthaben konnte ich leider erst heute checken und erledigen. Jetzt ist das Guthaben ausreichend.

 

Viele Grüße

 

A

Du hast bereits die SMS bezüglich der Freigabe auf deine o2 Prepaid Karte bekommen?

Falls ja: Dann wende dich an den anderen Anbieter und beauftrage dort die Portierung.

o2_Tatjana
Benutzerebene 7

Hey @jasty, 

wie ist der Stand der Dinge? 

Können wir an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mobilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. :blue_heart:

Viele Grüße, Tatjana

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