Reaktivierung von "O2 my Prepaid S" nach Kündigung nicht möglich

vor 5 Monaten
26 November 2023
6 Antworten
128 Aufrufe

MonkeyDLoofy
Neuling
11 Antworten

Hallo,

Mein "O2 my Prepaid S" Paket wurde nach 28 Tagen gekündigt, da das Guthaben auf meinem Konto nicht ausreichte. Nun hat es automatisch mein aktuelles Terrif auf "O2 Loop" gesetzt. Jetzt habe ich mein Konto mit 15 Euro aufgeladen und es ist genug Guthaben vorhanden, um das Paket zu aktivieren, aber es ist nicht automatisch aktiviert.

Ich würde gerne "O2 my Prepaid S" wieder aktivieren. Ich habe versucht, "O2 my Prepaid S" auf der MeinO2-Seite zu buchen. Aber dieses Paket ist in den Optionen nicht verfügbar. Ich bitte um Ihre Hilfe bei der Reaktivierung von "O2 my Prepaid S".

Vielen Dank für Ihre Hilfe

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Lösung von Sächsin 28 November 2023, 08:11

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6 Antworten

o2_Solveig
Moderatorin
31146 Antworten
vor 5 Monaten
27 November 2023

Hallo @MonkeyDLoofy ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gesehen, dass du gestern und heute Nachrichten bekommen hast, für die Buchung des “O2 Prepaid Data Pack S” und der “Allnet-Flat”.
Hast du diese inzwischen gebucht ?
Gruß, Solveig

MonkeyDLoofy
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 5 Monaten
28 November 2023

Eigentlich wollte ich "O2 my Prepaid S" buchen (9,99 Euro / 28 Tage, 3,5 GB Allnet Flat). Aber ich konnte diese Option auf der terrif-Seite nicht finden. Könnten Sie mir bitte helfen, es zu buchen (O2 my Prepaid S).

Sächsin
23349 Antworten
vor 5 Monaten
28 November 2023
Lösung

Den gibt's nicht mehr, der neue "o2 Prepaid S" beinhaltet 6 GB und kostet 12,99€/28 Tage.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!